Que dois-je faire si quelqu'un a piraté mon compte Roblox?
L'idée de perdre votre compte Roblox peut sembler effrayante, mais cela peut arriver. Parfois, les pirates peuvent prendre le contrôle de votre compte au moment le moins attendu, et il est utile de savoir ce que vous êtes censé faire dans de tels moments.
Donc, si votre compte Roblox a été piraté, vous êtes au bon endroit. Cet article vous montrera comment récupérer votre compte Roblox piraté le plus rapidement possible. Mais, avant de vous expliquer comment récupérer votre compte piraté, vous devez savoir comment savoir quand votre compte a été compromis.
Façons de savoir si votre compte Roblox est piraté
Avant de poursuivre les étapes de récupération de votre compte, vous devez vous assurer que vous avez été piraté et que vous n'avez pas oublié votre mot de passe. Parfois, les gens pensent qu'ils ont été piratés alors que le vrai problème est qu'ils ont oublié leur mot de passe. Méfiez-vous de ces signes si vous voulez savoir que vous avez été piraté:
- Vous ne pouvez pas accéder à votre compte même si votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects
- Modifications de votre solde Roblox
- Votre compte porte différents noms
- Augmentation / diminution des articles
- Vous faites partie d'un groupe auquel vous n'avez jamais adhéré
- Jeux sur votre page d'accueil auxquels vous n'avez jamais joué
- Avatar modifié
Récupérer votre compte si vous avez été piraté
- Ne paniquez pas si vous découvrez que votre compte a été compromis. La première chose que vous devez faire est de récupérer le mot de passe de votre compte
- Cliquez sur le lien "mot de passe oublié" sur le site Roblox et remplissez votre email
- Vérifiez rapidement votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail de Roblox. Cliquez sur le lien fourni dans l'e-mail pour modifier votre mot de passe.
- Si votre compte a été piraté et que vous ne disposez pas d'un e-mail, asseyez-vous et détendez-vous car il existe une autre issue.
- Créez une adresse e-mail et contactez Roblox. Fournissez autant de détails que possible sur votre compte piraté.
Roblox vous répondra en vous demandant de fournir la preuve que vous êtes le propriétaire légitime du compte piraté. Une fois que vous récupérez votre compte, assurez-vous d'y ajouter l'e-mail. Cela garantira que vous ne perdrez plus jamais l'accès à votre compte Roblox.
Récupérer votre compte Roblox sans e-mail
- Pour récupérer votre compte sans e-mail, assurez-vous de trouver l'adresse e-mail du pirate. Si votre e-mail principal a été modifié par le pirate, connectez-vous immédiatement à l'e-mail associé à votre compte. Vous recevrez une notification par e-mail indiquant que votre e-mail a été modifié. L'e-mail qu'ils vous enverront affichera l'adresse e-mail du pirate qui vous permettra de le signaler.
- Si le pirate parvient à modifier l'e-mail et à vous bloquer sur votre compte, envoyez un e-mail à Roblox. Ils vous demanderont de fournir une preuve de propriété du compte. Vous pouvez leur fournir une carte Roblox ou une carte de crédit que vous avez utilisée pour acheter des articles sur votre compte.
- Une fois que vous fournissez une preuve de propriété du compte, votre e-mail sera annulé.
Activer la vérification en 2 étapes
Une fois que vous avez récupéré votre compte piraté, assurez-vous d'activer la méthode de vérification en 2 étapes comme mesure de sécurité supplémentaire pour votre compte. Vous pouvez activer la vérification en 2 étapes en accédant aux paramètres puis à la sécurité.
Si vous avez perdu des objets ou des devises sur votre compte piraté, Roblox restaurera les objets ou les devises perdus au cours du processus. Cependant, vous devez garder à l'esprit que Roblox n'a pas de fonctionnalité lui permettant de ramener un compte individuel à un état précédent, mais le support fonctionnera au mieux de sa capacité à restaurer les objets ou devises perdus.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si quelqu'un a piraté mon compte Roblox?"?
Après que des milliers de ROBLOX clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si quelqu'un a piraté mon compte Roblox? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter ROBLOX si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for ROBLOX Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme ROBLOX afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si quelqu'un a piraté mon compte Roblox? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.