Roblox vous offre une expérience unique et incroyable. Il vous donne la possibilité d'explorer votre sens de l'imagination et de pénétrer dans des univers inconnus. Roblox a de nombreuses fonctionnalités, y compris la construction et le jeu. La plupart des fonctionnalités sont gratuites mais vous pouvez obtenir des avantages supplémentaires si vous achetez un abonnement.
Affichage de votre Robux acheté
Si le Robux que vous avez acheté a déjà été dépensé, il est possible de voir ce qu'il a été utilisé pour acheter en cliquant sur l'onglet «Mes transactions». S'il y a de nombreuses transactions, cliquez sur le bouton Plus d'enregistrements.
Et si la commande n'a pas été reçue?
Apple (iTunes)
Google (Android)
Si vous n'avez toujours pas reçu votre Robux, vous pouvez le signaler à Roblux. Vous devez leur fournir toutes les informations dont vous avez besoin, y compris votre nom d'utilisateur, votre appareil, la date d'achat et le produit acheté. Les membres de l'équipe examineront votre rapport et tenteront d'établir la cause de votre Robux manquant et de résoudre le problème.
Signaler votre Robux manquant
Lorsque vous supprimez un élément
Il n'y a aucun moyen de récupérer votre Robux si vous supprimez un élément. Vous pouvez supprimer un article mais cela ne restituera pas votre devise. Pour éviter de perdre votre Robox comme ça, pensez à le tester d'abord. N'effectuez pas d'achat avant d'en être sûr. Il existe de nombreux jeux Roblox qui vous permettent de tester des articles avant de faire votre achat. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes;
Chaque jeu est différent, vous devez donc suivre les instructions spécifiques fournies.
Si vous effectuez un achat accidentel, vous pouvez toujours l'annuler. Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle vous demandant de confirmer votre sélection. Si vous lisez attentivement les étapes, vous pouvez toujours éviter les accidents.
Si vous achetez quelque chose sur Roblox et constatez qu'il ne s'agit pas du bon article, vous pouvez toujours contacter le service client pour obtenir de l'aide. Vous devez toujours leur fournir tous les détails de votre achat et une description de vos problèmes.
Avec ces étapes, vous devriez pouvoir signaler Robux manquant à Roblox.
Après que des milliers de ROBLOX clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment signaler Robux manquant à Roblox? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter ROBLOX si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme ROBLOX afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler Robux manquant à Roblox? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.