Après que des milliers de Playstation clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème, ainsi que d'autres, nous décidons qu'il était grand temps de publier des instructions. Voici quelques exemples des types de questions qui nous ont été posées ou des problèmes signalés par des utilisateurs comme vous: How do I create a Playstation 4 sub account?; It keeps saying sign in ID or password isn't correct but when I log into it on my phone, it logs me in; Video output flashes on and off, I've checked the resolution setting and made sure my tv is updated, still didn't fix problem; Everytime I Get Onto The System And Try To Login With My Wifi It Says The Wifi Has Timed Out ? How Do I Fix That ?; I gave my account to someone and they changed my email and password is there any way someone could help me get it back; There are three charges for **.** and should be only one. ... Nous avons donc élaboré ce guide pour essayer de vous aider. Il comporte 11 étape (s). Selon les autres utilisateurs, il faut en moyenne 12 minutes pour franchir ces étapes, y compris le temps passé à chaque étape et à contacter Playstation. Et nous avons essayé d'inclure une liste de contrôle des informations dont vous aurez besoin lorsque vous essayez de résoudre ce problème vous-même. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Playstation qui aident les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Si vous avez d'autres problèmes ou questions et que vous ne trouvez pas la solution ici, veuillez nous en informer. Nous écrivons chaque jour de nouveaux guides étape par étape pour des problèmes comme celui-ci. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre How do I create a Playstation 4 sub account? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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