De nombreuses familles possèdent une console de jeu PlayStation et profitent de tout ce qu'elle a à offrir en matière de divertissement personnel et familial. Si vous avez une PlayStation et que vous êtes un parent, vous voulez vous assurer que vos enfants n'accèdent pas à du contenu qui n'est pas adapté à leur âge. Lorsque vous définissez le contrôle parental, vous le verrouillez avec un mot de passe, mais vous souhaitez mettre à jour ce mot de passe régulièrement. Comment réinitialiser votre mot de passe de contrôle parental sur votre compte PlayStation ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide auprès du support client PlayStation ici , et ci-dessous sont les étapes nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe de contrôle parental.
Deux mots de passe doivent être définis pour que vous puissiez ajouter des contrôles parentaux à votre compte PlayStation : un mot de passe de compte principal et un mot de passe de contrôle parental.
En tant que parent, vous souhaitez que le compte principal soit le vôtre et non celui de votre enfant. Le compte principal a des droits administratifs pour apporter des modifications au compte. Pour définir le mot de passe de votre compte principal, procédez comme suit :
Une fois le mot de passe du compte principal défini, personne ne peut apporter de modifications au compte concernant les contrôles parentaux ou débloquer le contenu bloqué par les contrôles parentaux.
Une fois que vous avez configuré votre compte principal, vous pouvez maintenant définir des contrôles parentaux pour votre compte PlayStation. Pour définir votre mot de passe de contrôle parental, procédez comme suit :
REMARQUE : le code d'accès PlayStation par défaut est 0000. Vous devez le modifier immédiatement après avoir configuré votre console.
Lors de la configuration de votre code parental, rappelez-vous ces conseils :
Le jeu peut être amusant, mais sans contrôle parental, il est facile pour les enfants de voir du contenu qui n'est pas adapté à leur âge. Vous pouvez définir des contrôles parentaux sur votre PlayStation et profiter du jeu dans un environnement plus sûr. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client PlayStation ici .
Après que des milliers de Playstation clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment réinitialiser un mot de passe de contrôle parental sur mon compte Playstation ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Playstation si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Playstation afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser un mot de passe de contrôle parental sur mon compte Playstation ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.