Si vous ne parvenez pas à payer votre dette PlayStation ou si votre paiement est refusé, votre compte peut être suspendu jusqu'à ce que vous soyez en mesure de régler votre dette. Heureusement, il existe des mesures simples que vous pouvez prendre pour régler vos dettes et reprendre et réactiver votre compte. PlayStation a des mesures que vous pouvez prendre pour rembourser votre dette.
Appelez le service client PlayStation
Le moyen le plus simple de vider votre compte est peut-être de contacter le service client PlayStation . Vous devrez donner au représentant du service client votre identifiant en ligne et votre adresse e-mail. Le représentant de compte recherchera votre compte et vous indiquera le montant que vous devez. Vous pouvez résoudre votre problème en fournissant au représentant de compte votre mode de paiement et il ou elle appliquera votre mode de paiement pour effacer votre dette. Cela reprendra ou réactivera votre compte.
Effectuer un paiement via le chat en direct
Vous pouvez également accéder à votre compte PlayStation en ligne et utiliser le chat en direct pour parler à un représentant de compte afin de régler votre dette. Bien sûr, vous devrez vous inscrire pour accéder au compte en ligne pour utiliser cette méthode. Cependant, vous pouvez parler à un représentant du chat PlayStation et obtenir les informations de compte dont vous avez besoin pour régler votre dette. L'agent de chat PlayStation vous donnera des instructions sur la façon dont vous pouvez régler votre dette et réactiver votre compte.
Si vous pensez que la dette est une erreur
Si vous pensez avoir été facturé à tort, vous pouvez contester la dette. Votre première étape devrait être de contacter directement le service client, de leur donner les informations de votre compte et d'expliquer votre problème. Si une preuve est requise, vous devrez peut-être la fournir. Sinon, le représentant de compte vous fournira des instructions sur la façon dont vous pouvez résoudre le problème. Vous pouvez également utiliser le chat en direct en ligne pour parler du problème à un représentant de compte.
Après que des milliers de Playstation clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je rembourser une dette Playstation? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Playstation si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Playstation afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je rembourser une dette Playstation? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
Appelez maintenant et parlez à une personne réelle en quelques secondes qui peut vous dire les meilleures offres de chaque entreprise de télécommunications si votre nouvelle région d'origine. Nous trouvons la meilleure offre pour vous, puis nous gérons la planification afin que tous vos techniciens se présentent le même jour. Facile et gratuit!
Appelez gratuitement à tout moment: 888-959-6783Notre service n'est pas affilié et peut ainsi comparer les plans de nombreux fournisseurs et planifier plusieurs techniciens