Comment récupérer l'accès de mon compte à Planet Fitness?

Avez-vous oublié votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur pour votre compte Planet Fittness? Eh bien, la bonne nouvelle est que vous pouvez récupérer l'accès à votre compte avec ces conseils utiles.

Planet Fitness est l'une, sinon la plus vaste, des franchises de clubs de fitness aux États-Unis d'Amérique. Ils ont plus de 1700 gymnases dans des endroits aux États-Unis qui fonctionnent sous un modèle commercial de franchise.

Les problèmes d'accès au compte avec Planet Fitness sont courants et peuvent être un énorme inconvénient, surtout si vous avez un besoin urgent d'accéder à votre compte.

Les problèmes d'accès au compte impliquent généralement deux situations: oublier votre mot de passe ou oublier votre nom d'utilisateur. La bonne nouvelle pour les utilisateurs de compte Planet Fitness est qu'ils peuvent récupérer l'accès à leur compte dans les deux scénarios ci-dessus.

Mot de passe oublié

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, Planet Fitness vous permet de le réinitialiser facilement. Vous pouvez le faire à travers le processus suivant:

  1. Lancez votre navigateur et ouvrez le site Internet Planet Fitness
  2. Cliquez sur l'onglet intitulé «Mon compte» en haut de la page d'accueil de Planet Fitness
  3. Cliquez sur «Connexion» sur la page suivante
  4. Vous serez redirigé vers la page de signature du membre Planet Fitness. Cliquez sur «Mot de passe oublié» sous les champs de connexion vides
  5. Vous serez invité à soumettre le nom d'utilisateur de votre compte
  6. Une fois que vous avez soumis le nom d'utilisateur de votre compte, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte. Suivez les instructions fournies pour réinitialiser votre mot de passe.

Identifiant oublié

Si vous avez oublié le nom d'utilisateur de votre compte, vous pouvez récupérer l'accès à votre compte en suivant ces étapes:

  1. Lancez votre navigateur et ouvrez le site Internet Planet Fitness
  2. Cliquez sur l'onglet intitulé «Mon compte» en haut de la page d'accueil de Planet Fitness
  3. Cliquez sur «Connexion» sur la page suivante
  4. Vous serez redirigé vers la page de signature du membre Planet Fitness. Cliquez sur 'Nom d'utilisateur oublié' sous les champs de connexion vides
  5. Soumettez votre adresse e-mail, puis ouvrez votre e-mail pour voir le nom d'utilisateur de votre compte.
  6. Revenez à la page de connexion et utilisez le nom d'utilisateur pour vous connecter à votre compte.

Si votre compte a été compromis et que vous ne pouvez pas y accéder, si vous n'avez pas accès à votre e-mail ou si les processus ci-dessus ne donnent aucun résultat, vous devez contacter le support client de Planet Fitness pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez les contacter des manières suivantes:

Site Internet

Vous pouvez contacter Planet Fitness directement via leur site Web en suivant ces étapes:

  1. Lancez votre navigateur et ouvrez le site Internet Planet Fitness
  2. Connectez-vous à votre compte Planet Fitness
  3. Faites défiler vers le bas de la page d'accueil et cliquez sur «Contactez-nous»
  4. Sur la page Contact Planet Fitness, il vous sera demandé de sélectionner votre club Planet Fitness. Une fois que vous aurez commencé à taper votre ville résidente, une liste des gymnases Planet Fitness apparaîtra. Sélectionnez votre salle de gym dans le menu
  5. Une fois que vous avez sélectionné votre salle de gym, un formulaire de demande apparaîtra ci-dessous. Une liste de champs vides constitue le formulaire. Remplissez les détails nécessaires, y compris la raison de votre demande, qui dans ce cas est la récupération de l'accès au compte. Présentez votre problème de façon vivante mais concise. Assurez-vous que la gravité de la question se fait sentir à travers le message. Confirmez les détails sur le formulaire de demande et cliquez sur «Soumettre la demande» lorsque vous avez terminé.

Planet Fitness répondra à votre demande dès que possible via l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du dépôt de la plainte.

Courrier

Si vous êtes démodé, vous pouvez contacter le support client de Planet Fitness en envoyant un courrier à leur siège social dont vous trouverez l'adresse sur leur site Web. Gardez la lettre brève et respectueuse pour que la plainte soit résolue.

Téléphone

Vous pouvez récupérer l'accès à votre compte Planet Fitness en appelant leur service client. Ils sont toujours disponibles pour aider les clients et vous aideront rapidement à récupérer l'accès à votre compte Planet Fitness.

Vous pouvez récupérer le numéro de téléphone du service client Planet Fitness auprès de GetHuman .

Comment récupérer l'accès de mon compte à Planet Fitness?

Why Did GetHuman Write "Comment récupérer l'accès de mon compte à Planet Fitness?"?

Après que des milliers de Planet Fitness clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer l'accès de mon compte à Planet Fitness? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Planet Fitness si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Planet Fitness Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Planet Fitness afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès de mon compte à Planet Fitness? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Planet Fitness

Asked il y a 3 ans
Updated il y a 3 ans
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