Comment faire appel d'une suspension de compte Paypal?

Cet article explique ce qu'il faut faire si votre compte PayPal a été suspendu et que vous souhaitez faire appel de votre suspension et l'annuler. Une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles PayPal pourrait suspendre votre compte est fournie. Des instructions sont également données sur la manière de faire appel de la suspension auprès de PayPal.

Si votre compte PayPal a été suspendu, vous pourriez vous retrouver dans l'impossibilité d'accéder aux fonds de votre compte pendant 180 jours. Vous ne pourrez peut-être pas non plus recevoir d'argent ou effectuer des paiements. Lisez la suite pour savoir comment faire appel de votre suspension.

Raisons d'une suspension

Une suspension de votre compte ne signifie pas nécessairement que vous avez enfreint l'une des conditions d'utilisation de PayPal; cependant, si la société a des raisons de soupçonner que vous avez, ou que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre permission, elle peut suspendre votre compte pour protéger toutes les personnes impliquées.

PayPal suspendra votre compte s'il soupçonne que vous utilisez le compte pour:

1. Tout ce qui enfreint une loi nationale, fédérale ou internationale.

2. Acheter ou vendre de la drogue ou des accessoires pour la drogue.

3. Achat ou vente de biens volés.

4. La promotion de la violence, de la discrimination ou de la haine.

5. L'achat d'articles obscènes.

6. Violations du droit d'auteur.

7. L'achat d'armes à feu ou de munitions.

8. Tout ce qui montre les informations personnelles d'autres personnes.

9. Tout ce qui prend en charge les schémas pyramidaux ou d'autres schémas pour devenir riche rapidement.

10. Tout ce qui est associé aux opérations bancaires off-shore.

11. Tout ce qui concerne le refinancement de la dette de carte de crédit.

12. Tout ce qui est associé aux échanges de devises.

13. Corruption.

14. Fraude.

Pour une liste complète des raisons pour lesquelles PayPal peut suspendre ou interdire votre compte, lisez les conditions d'utilisation de PayPal.

Comment faire appel d'une suspension
  1. Accédez à la page d'accueil de PayPal.
  2. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  3. Accédez au Centre de résolution.
  4. Cliquez sur Signaler un problème.
  5. Sélectionnez Dossiers fermés dans le menu.
  6. Sélectionnez votre cas.
  7. Cliquez sur Appel.
  8. Fournissez les informations qui vous sont demandées et suivez les instructions supplémentaires qui vous sont données.

Vous recevrez une réponse de PayPal après avoir pris sa décision.

Si vous avez des questions, contactez le service client de PayPal par téléphone, e-mail, service d'assistance ou chat.

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Why Did GetHuman Write "Comment faire appel d'une suspension de compte Paypal?"?

Après que des milliers de PayPal clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment faire appel d'une suspension de compte Paypal? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter PayPal si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PayPal Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PayPal afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment faire appel d'une suspension de compte Paypal? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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