Comment récupérer mon compte radio Pandora?

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Il existe plusieurs façons de perdre l'accès à votre compte Pandora. Vous pourriez oublier votre mot de passe. Vous pourriez perdre ou casser votre téléphone et ne plus savoir quel e-mail vous avez utilisé avec votre compte Pandora. Votre abonnement peut même être transféré accidentellement. Heureusement, ces problèmes sont généralement faciles à résoudre.

Si vous avez transféré votre abonnement

Votre abonnement peut être transféré accidentellement si vous et quelqu'un d'autre utilisez le même identifiant Apple sur vos appareils IOS ou si vous et quelqu'un d'autre partagez un compte Google Play sur vos appareils Android. Si votre abonnement a été accidentellement transféré:

  • Ouvrez l'application Pandora.
  • Accédez à votre profil.
  • Cliquez sur l'icône d'engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionnez l'option de mise à niveau.
  • Sélectionnez Récupéré votre abonnement.
  • Entrez votre mot de passe Apple ID sur un appareil IOS, suivez les instructions supplémentaires sur un appareil Android.

Si vous avez perdu votre mot de passe

La plupart des gens ont plusieurs comptes de réseaux sociaux, comptes bancaires, comptes d'achat, etc., ce qui rend difficile la mémorisation des mots de passe pour des choses comme les comptes Pandora. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Pandora, procédez comme suit pour réinitialiser votre mot de passe:

  • Lancez l'application Pandora si vous utilisez un téléphone mobile. Accédez à la page d'accueil de Pandora si vous utilisez un PC.
  • Cliquez sur le lien Connexion.
  • Cliquez sur le lien Mot de passe oublié sous les champs de connexion.
  • Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Pandora.
  • Ouvrez cet e-mail.
  • Cliquez sur le lien envoyé dans l'e-mail de récupération.
  • Vérifiez votre courrier indésirable si l'e-mail de récupération n'apparaît pas dans quelques minutes.
  • Entrez le nouveau mot de passe sur la page qui s'ouvre après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail de récupération.

Si vous avez perdu votre e-mail

Il peut être facile d'oublier l'e-mail lié à votre compte Pandora, s'il est ancien et si vous avez perdu l'accès à un appareil avec les bonnes informations de remplissage automatique. Malheureusement, Pandora n'offre pas d'option pour récupérer vous-même votre e-mail. Si vous avez perdu l'e-mail lié à votre compte Pandora, vous devrez appeler le service client et voir s'il peut vous aider. Si vous êtes en mesure de leur prouver que vous êtes vraiment vous, ils peuvent restaurer votre accès au compte. Vous pouvez trouver leur numéro ici .

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Comment récupérer mon compte radio Pandora?

Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte radio Pandora?"?

Après que des milliers de Pandora Radio clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte radio Pandora? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Pandora Radio si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Pandora Radio Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Pandora Radio afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte radio Pandora? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
Updated il y a 9 mois
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Cet article explique comment restaurer l'accès à un compte Pandora Radio perdu. Il y a trois raisons possibles pour lesquelles l'accès à un compte Pandora Radio pourrait être perdu: mot de passe perdu
e-mail perdu
et un abonnement transféré accidentellement. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque cas
tout comme les descriptions de la façon dont l'accès pourrait être perdu.
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