Comment récupérer mon compte radio Pandora?

La façon dont vous récupérez votre compte Pandora dépend de deux facteurs: Continuez à lire pour obtenir des conseils utiles pour vous aider.

Pandora Radio est un service de radio en ligne qui sert également d'application de streaming musical. L'application dispose d'une fonction de recommandation musicale qui vous permet d'écouter de la musique de l'un de vos artistes préférés. Tout ce que vous avez à faire pour commencer à écouter la radio Pandora est de créer un compte et vous êtes prêt à partir. Cependant, après d'innombrables connexions automatiques, vous avez peut-être oublié votre mot de passe et perdu l'accès à votre compte. Votre compte peut également être piraté et vous souhaitez modifier vos informations d'inscription. Pour récupérer votre compte, vous devrez récupérer votre mot de passe ou terminer la modification de vos informations de connexion.

La façon dont vous récupérez votre compte Pandora dépend de deux facteurs: le système d'exploitation qui alimente votre appareil et l'appareil que vous utilisez pour récupérer votre compte. Nous commencerons par:

Réinitialisez ou modifiez votre mot de passe sur mobile:

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à l'aide de votre téléphone portable. Pour réinitialiser votre mot de passe sur mobile, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Pandora.
  2. Cliquez sur le lien «Mot de passe oublié» situé juste en dessous des champs de connexion.
  3. Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Pandora.
  4. Suivez les instructions incluses dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe que vous recevrez dans l'e-mail que vous avez soumis

L'email peut mettre un certain temps à arriver, alors soyez un peu patient. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si vous ne le voyez toujours pas, répétez le processus.

Si vous vous souvenez de votre mot de passe mais pensez que votre compte a été piraté, vous pouvez changer votre mot de passe via votre appareil mobile en utilisant le processus suivant:

  1. Ouvrez l'appli
  2. Cliquez sur l'icône du menu
  3. Allez dans «Paramètres» et sélectionnez «Compte». «De là, vous pouvez modifier toutes vos informations d'inscription (y compris votre adresse e-mail ou votre mot de passe).
  4. Cliquez sur «Enregistrer» pour terminer le processus. Assurez-vous de conserver une sauvegarde au cas où vous oublieriez

Si vous avez oublié votre mot de passe, pour réinitialiser votre mot de passe Pandora sur un ordinateur:

  1. Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Pandora pour recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
  2. Lorsque vous recevez l'e-mail, cliquez sur le lien inclus pour réinitialiser votre mot de passe

Pour modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe même si vous vous en souvenez, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Connectez-vous à votre compte,
  2. Cliquez sur votre icône dans le coin supérieur droit de la page de votre compte,
  3. Aller aux paramètres'
  4. Cliquez sur "Compte". et sélectionnez "Modifier" à côté de "Informations sur le compte" pour apporter des modifications à vos informations d'enregistrement.
  5. Cliquez sur «Enregistrer» pour mettre à jour vos informations, ce qui est confirmé en entrant votre nouveau mot de passe.

Vous pouvez également restaurer votre compte si vous avez accidentellement transféré votre abonnement et que vous ne pouvez pas accéder à Pandora Radio. La restauration de votre abonnement dépend de si vous le faites à partir d'un appareil propulsé par iOS ou d'un appareil Android.

Pour restaurer votre abonnement sur un appareil iOS:

  1. Ouvrez l'application Pandora
  2. Accédez à la liste des stations.
  3. Appuyez sur l'icône du menu. Allez dans «Paramètres» puis sélectionnez «Mettre à niveau»
  4. Cliquez sur «Récupérer votre abonnement» et entrez votre mot de passe iTunes.

Vos abonnements doivent être restaurés sur votre appareil.

Pour restaurer votre abonnement sur un appareil Android,

  1. Ouvrez l'application Pandora
  2. Accédez à la liste des stations.
  3. Appuyez sur l'icône du menu. Allez dans «Paramètres» puis sélectionnez «Mettre à niveau»
  4. Cliquez sur «Récupérer votre abonnement» et suivez les instructions suivantes.

Si tous les processus ci-dessus ne conduisent pas à la récupération de votre compte, votre prochaine décision devrait être d'appeler le numéro de service client de Pandora. Le numéro peut être obtenu auprès de GetHuman . Sinon, ces étapes devraient vous aider à récupérer votre compte Pandora Radio.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Comment récupérer mon compte radio Pandora?

Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte radio Pandora?"?

Après que des milliers de Pandora Radio clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte radio Pandora? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Pandora Radio si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Pandora Radio Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Pandora Radio afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte radio Pandora? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Pandora Radio

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked il y a un an
Updated il y a un an
Viewed 90,377 times
Pandora Radio
Récupérer un compte
Pandora Radio
accès au compte
Mot de passe perdu
Problèmes de compte
Récupérer un compte
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!