Comment puis-je annuler mon compte Pandora?

lisez ces conseils utiles sur la façon de désactiver, d'annuler ou de supprimer définitivement votre compte Pandora.

Pandora est un excellent service pour tous vos besoins musicaux. Cependant, si vous pensez que vous avez terminé avec votre compte Pandora, ou si vous déménagez hors des États-Unis, vous souhaiterez peut-être annuler votre compte Pandora. Pandora propose à la fois des services gratuits et par abonnement, sélectionnez donc l'option ci-dessous qui correspond le mieux à votre scénario. Continuez à lire pour des instructions simples sur la façon de désactiver, d'annuler ou de supprimer définitivement votre compte Pandora.

Désactivez votre compte Pandora

Pandora n'a pas de processus en place pour désactiver ou suspendre temporairement votre compte. Si vous êtes un abonné payant, vous pouvez annuler votre abonnement Pandora (voir ci-dessous) et vous réinscrire à tout moment. Si vous écoutez gratuitement, votre compte restera simplement ouvert même si vous ne l'utilisez pas. Lorsque vous choisissez de recommencer à utiliser votre compte Pandora, vous aurez toujours le contenu et les pouces que vous avez sélectionnés dans votre compte.

Supprimer définitivement votre compte Pandora gratuit

Depuis mobile

  1. Ouvrez l'application Pandora

  2. Sélectionnez l'icône de menu.

  3. Cliquez sur "Paramètres" et "Compte".

  4. Sélectionnez «Supprimer le compte».

  5. Vous recevrez un email confirmant votre annulation.

Depuis le bureau

  1. Allez sur www.pandora.com

  2. Connectez-vous à votre compte.

  3. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur l'image ou l'icône initiale de votre profil.

  4. Cliquez sur "Paramètres" et "Compte".

  5. Sélectionnez «Supprimer le compte Pandora» dans le coin inférieur droit de la page.

  6. Vous devrez peut-être ressaisir votre mot de passe pour le confirmer.

  7. Vous recevrez un email confirmant votre annulation.

Annuler votre abonnement Pandora

Afin d'annuler votre abonnement Pandora, vous devrez vous référer à votre relevé bancaire pour confirmer où vous êtes facturé pour le service. Vous devrez ensuite utiliser le fournisseur correspondant pour annuler l'abonnement.

Depuis le bureau

  1. Allez sur www.pandora.com

  2. Connectez-vous à votre compte.

  3. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur l'image ou l'icône initiale de votre profil.

  4. Cliquez sur "Paramètres" et "Abonnements".

  5. Sélectionnez «Changer de plan».

  6. Cliquez sur «Annuler l'abonnement» dans le coin inférieur de l'écran.

  7. Il peut vous être demandé de saisir à nouveau votre mot de passe pour confirmer l'annulation. Vous aurez accès à vos avantages d'abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Depuis Android

  1. Sur votre téléphone, accédez à la boutique Google Play.

  2. Sous "Abonnements", recherchez "Pandora".

  3. Sélectionnez «Annuler l'abonnement» et suivez les instructions pour confirmer l'annulation.

  4. Vous recevrez un email confirmant votre annulation.

Depuis l'iPhone

  1. Sur votre téléphone mobile, accédez à "Paramètres".

  2. Sélectionnez «iTunes et App Store» , puis appuyez sur votre «identifiant Apple».

  3. Sélectionnez "Afficher l'identifiant Apple".

  4. Il vous sera demandé de vous connecter avec votre identifiant Apple si vous n'êtes pas déjà connecté.

  5. Recherchez l'abonnement Pandora et sélectionnez «Modifier».

  6. Cliquez sur «Annuler l'abonnement» et suivez les invites pour confirmer votre annulation.

  7. Sélectionnez "Terminé".

  8. Vous recevrez un email confirmant votre annulation.

Annuler via Roku

  1. Accédez à https://my.roku.com/account/subscriptions .

  2. Recherchez «Pandora» et sélectionnez «Se désabonner».

  3. Vous recevrez un email confirmant votre annulation.

Supprimer définitivement votre compte Pandora Plus ou Pandora Premium

Pour supprimer définitivement votre compte d'abonnement Pandora, vous devrez d'abord annuler votre abonnement. Voir ci-dessus pour obtenir des instructions sur la façon d'annuler votre abonnement Pandora en fonction de la façon dont vous vous êtes inscrit au service.

Après avoir annulé votre abonnement, vous avez maintenant un compte gratuit et vous pouvez suivre les instructions décrites ci-dessus sous les instructions «Supprimer définitivement votre compte Pandora gratuit».

Notez que la désinstallation de l'application Pandora de votre téléphone ne supprime pas votre compte ni n'arrête votre abonnement payant.

Si à un moment donné, vous rencontrez des difficultés techniques pour annuler votre compte, vous pouvez contacter l' équipe du service client de Pandora ici. L'équipe du service client est disponible par téléphone 24h / 24, 7j / 7.

Help from Real People

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Comment puis-je annuler mon compte Pandora?

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je annuler mon compte Pandora?"?

Après que des milliers de Pandora Radio clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je annuler mon compte Pandora? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Pandora Radio si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Pandora Radio Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Pandora Radio afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte Pandora? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
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