Le service Internet optimal est-il bon ?

Optimum fournit des services de câble, Internet et téléphoniques à New York, au Connecticut et au New Jersey. Pour une meilleure valeur, l'entreprise propose des forfaits groupés qui intègrent des services. Les abonnés Optimum peuvent visualiser toutes leurs chaînes de télévision et applications de streaming en un seul endroit avec Apple TV à l'aide de l'application Altice One.

Quels types de forfaits Internet Optimum propose-t-il ?

Optimum Online n'exige pas de contrat annuel avec ses clients. Le coût d'installation varie de 99 $ à 149,99 $. Pour 7,99 $ par mois, l'entreprise propose des régimes d'assurance qui couvrent les frais de visite de service réguliers.

• Tarification : Internet optimal coûte entre 24,99 $ et 69,99 $ par mois. Cependant, des taxes, des frais et d'autres coûts peuvent être applicables.
• Vitesse Internet : les vitesses Internet d'Optimum commencent à environ 200 Mbps. Des taux de téléchargement allant jusqu'à 940 Mbps sont disponibles avec le service Gig. Gardez à l'esprit qu'Optimum ne peut pas garantir les vitesses Internet, car le trafic, les serveurs et la configuration matérielle et logicielle de votre machine peuvent tous avoir un impact sur votre vitesse Internet.
• Points d'accès Wi-Fi : Optimum compte plus de 2 millions de points d'accès. Pour utiliser un point d'accès Internet Optimum, vous devez être à portée d'un point d'accès Internet, disposer d'un appareil compatible Wi-Fi, d'un abonnement en ligne Optimum actif, ainsi que de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Quel type de services de télévision par câble Optimum propose-t-il ?

Les clients peuvent regrouper des applications de télévision et de streaming en un seul package en utilisant Altice One, le guichet unique d'Optimum pour le service de divertissement à domicile.

• Tarification : Les forfaits TV optimaux varient de 59,95 $ à 109,95 $ par mois en fonction du niveau de service.
• Chaînes : Optimum propose trois forfaits de télévision par câble : il y a 220 chaînes sur le forfait Core, 340 chaînes sur le service Select et plus de 420 chaînes sur le service Premier, qui comprend des chaînes premium comme HBO, Starz et Showtime. Des forfaits sportifs supplémentaires et des réseaux étrangers sont également disponibles.
• Caractéristiques et équipement : Vous pouvez utiliser votre équipement avec des commandes vocales à l'aide de la télécommande compatible Bluetooth. Avec un DVR multi-pièces, vous pouvez également regarder la télévision à la demande et enregistrer jusqu'à 10 épisodes à la fois.

Que sont les forfaits Optimum Bundle ?

Les forfaits de télévision par câble et Internet d'Optimum coûtent généralement entre 64,99 $ et 135 $ par mois et comprennent de 220 à plus de 420 chaînes. Voici quelques-uns des forfaits les plus populaires :

1. Télévision principale

• Durée du contrat : 24 mois
• Prix : 64,99 $
• de canaux : 220
• des chaînes HD : aucune
• Vitesses Internet : jusqu'à 200 Mbps

2. Internet Sélectionnez la télévision

• Durée du contrat : 24 mois
• Prix : 89,99 $
• de canaux : 340
• de chaînes HD : 110
• Vitesses Internet : jusqu'à 300 Mbps

3. Internet Premier TV Plus Internet

• Durée du contrat : 24 mois
• Prix : 99,99 $
• de canaux : 420
• de chaînes HD : 140
• Vitesses Internet : jusqu'à 420 Mbps

N/B : Ces prix n'incluent pas les frais, charges et taxes.

Questions fréquemment posées

Q1. Quels modems sont compatibles avec Optimum en ligne ?

Optimum Online est compatible avec plusieurs modems Cisco, Netgear, Arris et Motorola.

Optimum n'autorise l'utilisation de modems vocaux vendus au détail que s'ils sont achetés dans la boutique Arris.

Q2. Pouvez-vous payer votre facture optimale en ligne ?

Oui, en utilisant le compte Optimus et le site de facturation, vous pouvez payer vos factures Optimum en ligne.

Q3. Comment contacter le service client Optimum ?

Les clients Optimum peuvent contacter les experts du support à tout moment de la journée via l'application Support Optimum ou en ligne. Le site Web de la société répertorie les numéros locaux de Brooklyn, du New Jersey, du Connecticut, de Long Island Westchester et du Bronx. De plus, l'assistance client Optimum est disponible 24h/24 et 7j/7 via le service d'assistance virtuel d'Optimum.

Q4. Puis-je acheter et utiliser mon propre décodeur câble pour une utilisation optimale ?

Oui, tant que le décodeur est certifié Optimum. Pour accéder aux services de câble numérique Optimum, vous aurez besoin d'un appareil compatible CableCARD (comme un TiVo).

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