Comment puis-je changer une facture de réseau national en mon nom?

Si vous changez vos conditions de vie ou créez une entreprise, vous devrez peut-être changer les factures de gaz et / ou d'électricité de National Grid à votre nom. Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'appeler la hotline du service client de National Grid. Ayez à portée de main vos informations personnelles, y compris un bail le cas échéant et vos coordonnées bancaires si vous souhaitez mettre en place des paiements automatiques. Si vous rencontrez un problème, envoyez un e-mail au service client.

si vous déménagez, que vous vous mariez ou que vous divorcez, ou que vous changez vos conditions de vie, vous devrez peut-être changer vos factures d'électricité National Grid à votre propre nom.

Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'appeler le service client de National Grid (si vous habitez à New York, utilisez ce numéro ). Idéalement, vous devriez appeler environ une semaine avant de devoir changer de service d'alimentation. Lorsque vous appelez, préparez la documentation suivante:

  • Votre nom complet et adresse postale (ou adresse de l'emplacement pour lequel vous souhaitez payer les factures)
  • Votre numéro de sécurité sociale
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre date de déménagement (le cas échéant).

Si vous êtes un locataire sur le point d'emménager dans un logement locatif, vous devrez peut-être également fournir les coordonnées de votre propriétaire et une copie de votre bail. Vous aurez également besoin des informations de votre propriétaire si vous prenez en charge les paiements de factures pour une entreprise ou un autre immeuble commercial.

Si vous souhaitez configurer le paiement automatique des factures, vous devez également disposer de vos coordonnées bancaires. De nombreux clients attendent d'avoir terminé un cycle de facturation avant de passer aux paiements automatiques (que vous pouvez configurer après le transfert du service en appelant à nouveau le service client).

Une fois que vous appelez, le représentant du service clientèle peut vous parler en changeant le service de facturation à votre propre nom. Attendez-vous à attendre environ vingt minutes. Vous pouvez configurer les paiements pour le gaz et l'électricité séparément ou les facturer ensemble.

Si vous ne souhaitez pas appeler, vous pouvez essayer d'utiliser le portail en ligne de National Grid. Préparez toutes les mêmes informations et remplissez les champs demandés comme indiqué. S'il y a un autre problème avec votre compte National Grid, vous pouvez envoyer un e-mail au service client . Ce n'est pas aussi rapide que d'appeler; attendez environ un jour et demi avant de recevoir une réponse.

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je changer une facture de réseau national en mon nom?"?

Après que des milliers de National Grid clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je changer une facture de réseau national en mon nom? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter National Grid si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for National Grid Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme National Grid afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je changer une facture de réseau national en mon nom? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 7 mois
Updated il y a 7 mois
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