Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone?

Les téléphones intelligents ont permis aux utilisateurs d'interagir plus facilement avec leurs amis et leurs proches dans le monde entier. La plupart des fabricants, y compris Motorola, s'efforcent de suivre l'évolution des technologies et les demandes en constante évolution des consommateurs pour des produits de qualité. Grâce à l'application Motorola Migrate, les consommateurs n'ont pas à se soucier du transfert de leurs données vers leurs smartphones nouvellement acquis. En fournissant des informations sur Motorola et en partageant les expériences d'autres clients, GetHuman aide les consommateurs à accéder plus rapidement au service client et à l'assistance de Motorola.

Saviez-vous que Motorola a inventé le premier téléphone mobile? Motorola a été le pionnier de l'industrie des communications mobiles et s'est engagé à satisfaire les préférences des clients, y compris leur expérience utilisateur, leur qualité et leur style. La famille Motorola G comprend divers smartphones, présentant des améliorations significatives en termes de fonctionnalités à chaque sortie successive sur le marché. Certaines de ses versions incluent le Moto G2, G3, G4 et G5 jusqu'au Moto G7 supra, ainsi que le Moto G rapide, la puissance et le stylet.

Les progrès technologiques ont conduit à un changement dynamique du nombre de modèles de téléphones mobiles et de systèmes d'exploitation disponibles sur le marché, offrant un éventail d'options parmi lesquelles les consommateurs peuvent choisir.

Lors de l'achat d'un nouveau téléphone, la plupart des consommateurs trouvent souvent laborieux de transférer des données précieuses de leurs téléphones précédents vers le nouvel appareil mobile. Cela peut inclure des photos, de la musique, des contacts SIM, l'historique des appels et des textes, ainsi que les paramètres de volume et de luminosité de l'écran. Ne vous inquiétez pas, cependant. Voici comment porter votre Moto G sur un nouveau téléphone.

Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone?

Motorola fournit une application mobile conviviale, appelée Motorola Migrate, permettant aux consommateurs de changer les données de leurs anciens téléphones vers de nouveaux. L'application Motorola Migrate permet également le transfert de données entre les téléphones Motorola et d'autres marques sur les systèmes d'exploitation iOS et Android.

Notez que l'application ne fonctionne pas sur les appareils fonctionnant sous Android 6.0 ou supérieur. Vous pouvez porter votre Moto G sur un nouveau téléphone à l'aide de Migrate comme suit;

téléphone Android

  • Depuis le site officiel de Motorola ou même Google Play, téléchargez et installez Motorola Migrate sur votre Moto G ainsi que sur le nouveau téléphone vers lequel vous souhaitez transférer des données
  • Démarrez le programme et sélectionnez «Android» comme périphérique de sortie.
  • Appuyez sur «Suivant» pour accéder aux fichiers transférables répertoriés et marquez ceux que vous souhaitez transférer sur votre nouveau téléphone. Confirmez que vous avez sélectionné les fichiers appropriés et appuyez sur «Suivant» pour continuer
  • Scannez le code QR pour connecter les deux appareils et assurez-vous qu'ils sont sous le même Wi-Fi. L'appairage et la connexion se dérouleront automatiquement.
  • Sélectionnez le contenu que vous souhaitez transférer et appuyez sur «Quitter» si le processus de transfert est terminé. Vos contacts SIM seront automatiquement importés si vous utilisez l'application Motorola Migrate version 1.3 ou supérieure.

iPhone

Le processus est similaire à son homologue Android; cependant, vous ne pouvez transférer que les contacts et le calendrier.

Méthode alternative

Vous pouvez également contacter le service client de Motorola par téléphone et demander de l'aide sur la manière de porter votre Moto G sur un nouveau téléphone. Vous pouvez également interagir avec les agents Motorola en utilisant les plates-formes Live Chat et Help Desk de la société pour obtenir des solutions à vos préoccupations.

Why Did GetHuman Write "Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone?"?

Après que des milliers de Motorola clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Motorola si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Motorola Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Motorola afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Motorola

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