Comment récupérer mon compte Match.com?

Si vous avez oublié votre mot de passe, si vous êtes verrouillé sur votre compte Match, ou même si votre compte Match a été piraté, voici tout ce que vous devez savoir pour récupérer votre compte Match.com.

Match.com est l'un des premiers sites de rencontres en ligne au monde. Ils ont des milliers de clients dans 8 pays.

Vous pouvez perdre l'accès à votre Match.com pour diverses raisons. Les plus courants oublient le mot de passe du compte et oublient l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire au compte.

Le pire des cas consiste à perdre le contrôle de votre compte au profit des pirates. Dans ce cas, vous devez contacter immédiatement le service client de Match.com et leur demander de modifier les détails de votre compte afin que vous puissiez verrouiller les parties malveillantes hors de votre compte.

Mot de passe oublié

Nous oublions tous parfois. C'est particulièrement frustrant lorsque vous oubliez le mot de passe de votre Match.com. Vous êtes exclu de votre compte et risquez de manquer l'occasion de rencontrer cette personne spéciale.

Pire encore, quelqu'un a peut-être accédé à votre compte et modifié le mot de passe. Vous devrez modifier à nouveau votre mot de passe pour récupérer votre compte. Il est rare que cela se produise mais c'est une réelle possibilité.

La bonne nouvelle est que vous pouvez récupérer votre compte en un temps relativement court. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer votre compte:

  1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez Match.com
  2. Cliquez sur le lien Connexion
  3. Sur l'écran suivant, cliquez sur l'onglet «Mot de passe oublié»
  4. Un autre écran apparaîtra, localisez la boîte intitulée 'Correspondance e-mail du compte' et cliquez dessus. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Match.com
  5. Cliquez sur «Envoyer un e-mail» et un e-mail sera envoyé par Match.com à votre adresse e-mail
  6. Connectez-vous à votre adresse e-mail et ouvrez l'e-mail de récupération de mot de passe de Match.com. L'e-mail aura pour sujet: «Réinitialiser votre mot de passe». Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez-le dans les dossiers indésirables et spam.
  7. Cliquez sur le «lien de réinitialisation du mot de passe» que vous trouverez dans l'e-mail
  8. Le lien vous amènera à la page de réinitialisation du mot de passe
  9. Vous verrez une boîte de dialogue «Entrer un nouveau mot de passe» dans laquelle vous saisirez votre nouveau mot de passe. Tapez à nouveau le mot de passe dans la boîte de dialogue "Retaper le nouveau mot de passe". Rendre le mot de passe fort, sécurisé et imprévisible
  10. Votre mot de passe est réinitialisé avec succès

Une fois que vous avez votre nouveau mot de passe Match.com, c'est une bonne idée d'essayer de vous connecter à votre compte pour confirmer le changement. Assurez-vous de conserver votre mot de passe dans 2 autres emplacements pour le conserver.

Adresse e-mail oubliée

Si vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre compte Match.com, vous pouvez la récupérer et vous connecter à votre compte. Pour récupérer votre compte, procédez comme suit:

  1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez Match.com
  2. Sur la page de connexion, vous verrez l'onglet «E-mail oublié». Cliquez dessus
  3. Vous serez dirigé vers la page de récupération des e-mails. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte. il vous sera également demandé de soumettre votre anniversaire et votre code postal
  4. Une fois que vous êtes sûr des détails, cliquez sur «Récupérer l'adresse e-mail»
  5. Vos informations de compte seront présentées et vous pouvez voir l'adresse e-mail. Enregistrez-le dans au moins 2 endroits.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez appeler le service client de Match.com et demander de l'aide. Vous pouvez les joindre par les moyens suivants:

Téléphone

Le service client Match.com dispose d'un numéro de service client que vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 CST. Malgré un temps d'attente pouvant durer jusqu'à une demi-heure, c'est toujours le moyen le plus rapide de contacter le service client. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone sur GetHuman .

bureau d'aide

Une autre façon de contacter le service client Match.com est via leur service d'assistance en ligne. Le problème d'accès à votre compte devrait être résolu en 7 heures. Le lien vers le service d'assistance peut être obtenu auprès de GetHuman .

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Comment récupérer mon compte Match.com?

Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte Match.com?"?

Après que des milliers de Match.com clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte Match.com? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Match.com si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Match.com Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Match.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Match.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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