Comment demander une prolongation sur ma facture de carte de crédit Mastercard ?

Si vous rencontrez des difficultés financières et avez besoin d'une prolongation de votre carte de crédit MasterCard, votre institution financière peut être en mesure de vous aider. Contactez l'émetteur de votre carte de crédit MasterCard, expliquez votre situation et demandez une prolongation ou une aide alternative. Enfin, travaillez avec vos finances pour éviter de futurs reports et gardez votre compte en règle.

La vie a une façon de vous lancer des boules de courbe, et vous aurez peut-être besoin d'un peu de temps supplémentaire pour remplir vos obligations mensuelles. Si vous rencontrez des difficultés financières et que vous devez demander une prolongation de votre facture MasterCard, vous vous demandez peut-être quoi faire. Voici des informations sur la façon d'obtenir une prolongation sur votre facture MasterCard. Vous pouvez également obtenir l'assistance du service client MasterCard ici .

À propos de MasterCard

MasterCard n'émet pas directement de cartes de crédit. Il s'agit plutôt d'un réseau de traitement des paiements qui travaille avec les institutions financières pour émettre la carte de crédit. Il s'agit d'un facteur important dans la présentation de votre demande de prolongation, car chaque institution financière aura ses propres conditions pour accorder un allégement des difficultés.

Comment demander et prolonger sur votre MasterCard

Demander plus de temps pour payer votre facture MasterCard mensuelle peut varier légèrement d'une banque à l'autre. Les coopératives de crédit peuvent avoir des critères d'octroi de prolongations différents de ceux des grandes banques. Voici les étapes à suivre pour demander une prolongation de votre paiement MasterCard :

  1. Communiquez avec votre institution financière par téléphone. Vous pouvez également appeler le service client MasterCard ici pour être mis en relation avec votre banque ou coopérative de crédit.
  2. Expliquez vos difficultés financières actuelles et demandez un report de votre paiement.
  3. Si la prolongation est accordée, passez en revue les conditions de la prolongation (durée pendant laquelle vous pouvez reporter les paiements, s'il y a des frais pour le report et combien d'intérêts seront ajoutés pendant le report).

Chaque banque ou coopérative de crédit a ses propres directives pour approuver ou refuser une prolongation. Pendant la pandémie de Covid-19, les émetteurs de cartes de crédit MasterCard ont déployé des efforts concertés pour travailler avec les clients touchés par le virus.

Alternatives aux extensions

Si votre émetteur MasterCard ne souhaite pas prolonger ou différer votre paiement, d'autres options s'offrent peut-être à vous via le programme de difficultés de l'institution. Les programmes de difficultés ne sont pas exactement des extensions, mais certaines des fonctionnalités incluent :

  1. Des mensualités réduites ou un plan de paiement.
  2. Des taux d'intérêt plus bas qui aident à rembourser la MasterCard plus rapidement.
  3. Remarque : Votre carte peut être gelée ou votre limite de crédit réduite pendant que vous faites partie du programme de difficultés.

Mesures à prendre pour l'avenir

Demander une prolongation sur votre facture de carte de crédit MasterCard devrait être un dernier recours. Si vous devez demander un report, vous pouvez faire certaines choses pour éviter que la situation ne se reproduise à l'avenir. Il s'agit notamment des éléments suivants :

  1. Suivez attentivement vos dépenses pour réduire vos risques de difficultés financières.
  2. Élaborer un budget. Savoir où va votre argent est la première étape pour prendre en charge vos finances.
  3. Définissez des rappels sur votre téléphone, votre ordinateur ou votre calendrier des dates d'échéance et des délais de grâce.
  4. Recherchez les endroits où vous pouvez déplacer de l'argent dans votre budget pour couvrir votre facture de carte de crédit MasterCard chaque mois.

Garder votre profil de crédit en bonne santé vous donne plus de pouvoir d'achat et de contrôle sur vos finances. Si vous avez besoin de plus de temps pour payer votre facture de carte de crédit MasterCard, travaillez avec votre institution financière pour reporter un ou plusieurs paiements. Travailler avec votre émetteur MasterCard vous procure une tranquillité d'esprit et peut vous aider à surmonter une crise financière. Pour plus d'informations, contactez le service client MasterCard ici .

Why Did GetHuman Write "Comment demander une prolongation sur ma facture de carte de crédit Mastercard ?"?

Après que des milliers de MasterCard clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment demander une prolongation sur ma facture de carte de crédit Mastercard ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter MasterCard si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for MasterCard Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme MasterCard afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment demander une prolongation sur ma facture de carte de crédit Mastercard ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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