Comment obtenir un remboursement de Macy's?

Cet article traite du retour chez Macy's. Il décrit la politique de retour et de remboursement de Macy. Des instructions pour retourner quelque chose dans un magasin sont fournies. Des instructions pour effectuer le retour par courrier sont également fournies. Des instructions sur ce qu'il faut faire lorsque vous ne trouvez pas de preuve d'achat sont également fournies.

Macy's vend une large gamme d'articles populaires. Si vous souhaitez retourner quelque chose que vous avez acheté chez Macy's, lisez la suite pour en savoir plus sur sa politique de retour et de remboursement, et voyez si votre retour donne droit à un remboursement.

Politique de retour et de remboursement de Macy

Vous pouvez retourner la plupart des achats pour un remboursement si vous effectuez le retour dans les 90 jours suivant l'achat. Les produits Apple et les articles de créateurs doivent être retournés dans les 14 jours. La marchandise des coulisses, les articles d'éclairage et la marchandise Destination Maternity doivent être retournés dans les 30 jours. Les bijoux et les montres doivent être retournés dans les 60 jours. Tous les retours doivent être dans leur original avec leurs étiquettes d'origine. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Si vous avez le reçu, l'étiquette de retour, le bon de livraison ou la carte de crédit utilisée pour effectuer l'achat, vous pouvez obtenir un remboursement dans le mode de paiement original. Si vous avez un reçu de cadeau ou un numéro de registre de mariage, vous obtiendrez un crédit en magasin au lieu d'un remboursement. Si vous n'avez aucune preuve d'achat, vous pouvez obtenir un crédit magasin égal au prix le plus bas du produit au cours des 180 derniers jours.

Votre compte sera crédité dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant le retour.

Vous devez retourner les articles que vous avez achetés dans un magasin à un magasin. Tout ce qui est acheté en ligne peut être retourné dans un magasin ou par courrier.

Faire un retour en magasin

Pour retourner un article dans un magasin Macy's, apportez-le et la preuve d'achat à un représentant du service clientèle. Si vous ne trouvez pas votre reçu, l'étiquette de retour ou le bordereau d'emballage, le représentant peut trouver une preuve d'achat avec la carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer l'achat.

Faire un retour par courrier

  1. Accédez à la page d'accueil de Macy.
  2. Cliquez sur le lien Connexion.
  3. Connectez-vous à votre compte.
  4. Accédez à la page de retour de Macy.
  5. Entrez votre numéro de commande dans le champ en haut.
  6. Indiquez si le retour était un cadeau.
  7. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour vérification.
  8. Cliquez sur le bouton Afficher les détails de la commande.
  9. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé.
  10. Imprimez la page de confirmation.
  11. Imprimez l'étiquette d'envoi.

Si vous avez des questions, contactez le forum d'aide de Macy ou appelez son numéro de service client.

Why Did GetHuman Write "Comment obtenir un remboursement de Macy's?"?

Après que des milliers de Macy's clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment obtenir un remboursement de Macy's? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Macy's si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Macy's Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Macy's afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Macy's? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 3 mois
Updated il y a 3 mois
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