Comment vérifier l'état du remboursement de mon Macy?

Vous pouvez vérifier l'état de votre remboursement en vous rendant sur le site Web de Macy, en vous connectant à votre compte et en consultant l'historique de vos commandes. Recherchez la commande que vous avez retournée pour connaître l'état de votre remboursement.

Si vous souhaitez vérifier l'état du remboursement de votre Macy, cet article peut vous aider. Il vous montrera des instructions étape par étape.

Politique de retour de Macy

Si vous avez acheté quelque chose chez Macy's que vous souhaitez retourner, vous disposez de 90 jours pour retourner la plupart des articles. Vous pouvez renvoyer gratuitement les articles retournés par la poste ou en magasin. Mais les frais d'expédition et de livraison ne sont pas remboursables. De plus, gardez à l'esprit que vous devez remettre tous les articles dans les emballages d'origine avec les étiquettes et qu'ils doivent être dans un état vendable.

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Ce dont vous avez besoin pour un remboursement


Preuve d'achat

Vous aurez besoin d'un reçu d'achat original, de la carte de crédit avec laquelle vous avez acheté l'article ou même d'une étiquette d'expédition de retour ou d'un bon de livraison.

Articles de cadeau

Les achats effectués avec un reçu cadeau, une étiquette de retour ou quelque chose avec un numéro de registre de mariage obtiendront un crédit en magasin.

Remboursements sans preuve d'achat

Si vous n'avez pas votre reçu, vous obtiendrez un crédit magasin d'un montant égal au prix de vente le plus bas d'un article au cours des 180 derniers jours.

Crédit magasin

Macy's peut émettre votre crédit en magasin en vous fournissant un certificat de marchandise, qui ne peut acheter des articles qu'en magasin. Ils peuvent également vous donner une carte d'échange EZ, qui est fondamentalement la même qu'une carte-cadeau Macy's. Avec ces cartes-cadeaux, vous pouvez faire des achats en ligne ou dans un magasin physique.

Comment retourner des articles

Si vous avez acheté quelque chose dans la boutique en ligne de Macy, vous pouvez le retourner par la poste ou en l'apportant dans un magasin physique de Macy. Mais tout ce qui est acheté dans un magasin physique Macy's ne peut revenir que dans un magasin physique Macy's. Votre achat peut être vérifié sans reçu tant que vous disposez d'une étiquette de retour, de la carte de crédit utilisée pour effectuer l'achat ou d'un numéro d'enregistrement.

Remarque: vous pouvez planifier un enlèvement pour un retour; cependant, il peut y avoir des frais.

Comment échanger des articles

Gardez à l'esprit que si vous avez acheté quelque chose dans la boutique en ligne de Macy, le seul moyen de l'échanger contre un autre article est d'obtenir un remboursement pour l'article indésirable, puis d'acheter celui que vous voulez. Mais, tout article que vous achetez dans un magasin physique Macy's peut être échangé dans un magasin physique Macy's. Veuillez consulter «comment retourner des articles» pour renvoyer vos articles non désirés pour un remboursement.

Comment votre remboursement sera-t-il effectué?

Il peut s'écouler de 3 à 5 jours pour que l'article retourné revienne chez Macy's. Une fois que l'article que vous avez retourné est reçu par Macy's, ils émettront votre remboursement. Votre remboursement reviendra à la carte de crédit ou à une autre méthode que vous avez utilisée pour acheter l'article. Cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrables, selon le moment où Macy's récupère l'article. Le moment où l'argent est effectivement crédité sur votre carte de crédit ou sur un autre mode de paiement dépendra de votre banque. La publication sur votre compte peut prendre jusqu'à 10 jours.

Si vous avez besoin d'un assistant supplémentaire, cliquez ici .

Pour vérifier l'état de votre remboursement


  1. Visitez le site Web de Macy et connectez-vous à votre compte.
  2. Accédez à l'historique de vos commandes
  3. Cliquez sur la commande que vous avez retournée
  4. Vous verrez l'état de votre retour.

Why Did GetHuman Write "Comment vérifier l'état du remboursement de mon Macy?"?

Après que des milliers de Macy's clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment vérifier l'état du remboursement de mon Macy? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Macy's si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Macy's Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Macy's afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment vérifier l'état du remboursement de mon Macy? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Macy's

Asked il y a 3 mois
Updated il y a 3 mois
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Comment vérifier l'état de mon Macy's remboursement?
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