Comment puis-je modifier ma réservation sur Kiwi.com?

Lorsque vous voyagez, les choses peuvent arriver et vous devrez peut-être pivoter et modifier vos plans. Si vous devez changer votre vol avec Kiwi.com, voici tout ce que vous devez savoir pour le changer.

Kiwi.com vous aide à savoir où vous pouvez voler selon votre budget. Il est possible d'apporter des modifications après avoir effectué votre réservation. Certaines des choses que vous pouvez changer incluent;

1. Équipements sportifs

2. Animaux

3. Ajuster les dates de vol

4. Changer votre choix de siège

5. Ajuster vos aéroports de destination et de départ

6. Faire des demandes de services supplémentaires

7. Équipement musical

8. Sélection du siège

Suivez ces étapes pour apporter des modifications à votre réservation

1. Connectez-vous à "Gérer ma réservation".

2. Cliquez sur l'option «Changer»

3. Ajustez vos paramètres de recherche pour modifier les aéroports et les dates

4. Continuez à chercher jusqu'à ce que vous trouviez ce que vous voulez

5. Remplissez le formulaire au bas de la page pour apporter d'autres modifications.

6. Remplissez la zone de description

7. Attendez une offre. Il sera envoyé à votre adresse e-mail.

Si vous attendez moins de 48 heures avant le départ, il peut être impossible de modifier le vol. Lorsque vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation, faites-le via «Gérer ma réservation». Si vous contactez directement votre compagnie aérienne, vous risquez de perdre la garantie Kiwi.

Lorsque vos dates de vol sont incorrectes

Si vos dates de vol ne sont pas correctes, vous pouvez apporter des modifications. Heureusement, Kiwi.com vous permet d'apporter des modifications, que ce soit avant ou après confirmation.

Avant confirmation

Si vous découvrez que vos dates de vol sont incorrectes avant confirmation, vous pouvez modifier en suivant ces étapes.

1. Accédez à la page "Gérer ma réservation".

2. Cliquez sur le bouton "Annulation de réservation"

3. Attendez un message pour savoir si l'annulation est possible.

Après confirmation

Vous pouvez modifier la date de votre vol même si vous avez déjà reçu votre billet électronique. Un billet électronique est une confirmation que votre réservation a déjà été confirmée. Suivez ces étapes pour modifier vos dates.

1. Accédez à la page "Gérer ma réservation".

2. Cliquez sur l'option «Modifier les vols»

3. Différentes compagnies aériennes facturent des montants différents pour modifier vos vols. Payer le coût pour changer la date.

Annulation de votre réservation pour un remboursement

Si vous changez d'avis sur une réservation, vous pouvez l'annuler et obtenir un remboursement. Vous pouvez annuler les réservations confirmées et non confirmées.

Obtenir des remboursements pour les réservations non confirmées

Il est facile d'annuler vos réservations si la réservation est toujours en cours. Suivez ces étapes pour annuler votre réservation et obtenir un remboursement.

1. Connectez-vous à la page "Gérer ma réservation". Si l'état est «Traitement de la réservation», vous avez la possibilité de soumettre une demande d'annulation.

2. Allez dans l'option 'Remboursements et annulations' et cliquez dessus

3. S'il n'est pas encore réservé, il sera annulé et vous recevrez une notification par e-mail avec une option de remboursement.

4. S'il est trop tard, votre réservation ne pourra pas être annulée. Vous pouvez demander un remboursement partiel.

Obtenir des remboursements pour les réservations confirmées

Si votre réservation est déjà réservée, vous avez droit à un remboursement partiel. Suivez ces étapes pour annuler vos réservations confirmées.

  1. Accédez à la page "Gérer mes réservations"
  2. Cliquez sur 'Remboursements et annulations
  3. Les termes et conditions de votre transporteur s'appliquent. Certains d'entre eux ont une politique non annulable
  4. Kiwi.com supprime des frais de traitement de tous vos remboursements
  5. Si les options de remboursement de votre transporteur ne vous satisfont pas, vous pouvez modifier vos vols via «Gérer mes réservations».

Si vous ne parvenez pas à modifier vos réservations sur Kiwi.com, vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez contacter Kiwi.com par téléphone, chat en direct ou depuis leur site Web. Leurs agents du service client vous fourniront une solution en fonction de la cause de votre problème.

Comment puis-je modifier ma réservation sur Kiwi.com?

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je modifier ma réservation sur Kiwi.com?"?

Après que des milliers de Kiwi.com clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je modifier ma réservation sur Kiwi.com? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Kiwi.com si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Kiwi.com Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Kiwi.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier ma réservation sur Kiwi.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 ans
Updated il y a 2 ans
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