Comment obtenir une extension de mon paiement Jio?

Avant d'obtenir une extension de votre paiement Jio, vous devez d'abord comprendre les conditions générales définies par Jio. Lesdites conditions générales sont celles qui déterminent si vous pouvez ou non obtenir une prolongation de votre paiement. Voici une ventilation de certaines conditions:

1. Vous devez payer Rs. 99 pour devenir membre de Jio Prime. L'adhésion dure 12 mois et peut être prépayée ou postpayée. Les Rs. 99 comprend les frais d'inscription ainsi que les frais d'abonnement annuels.
2. Vous ne pouvez pas transférer votre abonnement Jio à d'autres utilisateurs.
3. Jio a la liberté d'ajouter ou de supprimer tout ou partie de vos avantages d'adhésion en cas de violation de leurs termes et conditions.
4. Jio se réserve le droit de modifier les termes et conditions sans vous en avertir.

Une extension de mon abonnement Jio est-elle possible?

L'excellente nouvelle est que Reliance Jio a prolongé son adhésion d'un an. Vous n'avez plus besoin de payer vos Rs.99 pour l'année prochaine. Voici un guide sur la façon de vérifier si vous avez droit à un abonnement Jio gratuit étendu:

1. Connectez-vous à l'application MyJio. Si vous ne disposez pas de l'application, vous pouvez la télécharger. Connectez-vous en utilisant votre numéro Jio.
2. Accédez à l'onglet "Mes plans"
3. Vérifiez si vous avez un avis confirmant la prolongation de votre adhésion. L'avis doit se lire "Votre demande de bénéficier de l'adhésion gratuite à Jio Prime ou d'une année a été enregistrée avec succès. Vous pouvez maintenant profiter des avantages de Jio Prime pour une autre année. Merci!"

Vous devez noter que cela ne s'applique qu'aux abonnés qui étaient sur le point de renouveler leur abonnement et non aux nouveaux abonnés. Si vous êtes abonné et que vous ne voyez pas le message ci-dessus, il y a probablement un problème dans le système. Voici les étapes que vous pouvez suivre:

1. Accédez à Paramètres sur votre téléphone, puis accédez à Applications.
2. En fonction de l'endroit où vous avez stocké l'application, faites défiler jusqu'à ce que vous atteigniez l'application MyJio.
3. Forcez la fermeture de l'application.
4. Activez vos données, puis diffusez une vidéo pendant environ 20 minutes à l'aide d'une connexion Jio 4G. Assurez-vous que vous utilisez le numéro dont vous essayez de prolonger l'abonnement.
5. Redémarrez votre application MyJio et connectez-vous. Vous devriez pouvoir voir le message confirmant que votre adhésion a été prolongée. Si vous ne voyez pas immédiatement le message, attendez quelques heures pour que tout soit traité.

Avantages que vous obtiendrez avec l'adhésion Jio Prime

Voici quelques-uns des avantages que vous retirerez une fois votre adhésion prolongée:

1. Accès gratuit aux applications Jio, y compris, mais sans s'y limiter, JioCinema, JioMusic et JioTV. Le service TV propose un abonnement à 550 chaînes en direct, 6000 films. Vous avez également accès à plus de 5000 magazines et 500 journaux.
2. Vous avez la chance d'obtenir un accès platine à des spectacles et concerts en direct, y compris des artistes comme Justin Bieber, Ed Sheeran et le festival Jio MAMI.

Comment contacter Reliance Jio

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous pensez que vous pouvez avoir un problème, voici comment obtenir de l'aide:

1. Vous pouvez appeler l'équipe du service client de Jio sur son numéro gratuit. L'équipe du service client est disponible du lundi au dimanche, 24h / 24.
2. Vous pouvez également contacter l'équipe du service client Jio par e-mail ou Twitter
3. Dans le cas où aucune des méthodes ci-dessus ne répond à vos questions et que vous souhaitez faire appel plus loin, vous pouvez le faire en faisant appel aux agents d'appel de Jio dans votre région, à tout moment entre le lundi et le vendredi.