JetBlue a une politique contre la surréservation de ses vols, il est donc peu probable que vous soyez expulsé de l'un de leurs vols. Même si vous le faites, ils trouveront très probablement un moyen de vous amener à destination à temps de toute façon. Si vous êtes heurté et qu'ils ne peuvent pas vous aider, JetBlue peut vous devoir une compensation. Lisez la suite pour savoir si vous le faites et comment en faire la demande.
Règles du département américain des transports pour les passagers supplantés
Le département américain des Transports réglemente les vols intérieurs et les vols internationaux au départ des États-Unis, à condition que l'avion puisse transporter 30 passagers ou plus. Il garantit l'indemnisation des personnes qui ont été expulsées involontairement de leurs vols dans certaines circonstances. Les passagers qui ont été retardés de 4 heures ou plus à cause du choc doivent 400% du prix du billet, jusqu'à 1 350 $ maximum. Si vous avez entre 1 et 4 heures de retard, vous devez moitié moins. Si vous avez moins d'une heure de retard, rien ne vous est dû.
Comment demander une compensation à JetBlue
JetBlue devrait vous répondre assez rapidement. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pendant ce processus, contactez le service client de JetBlue Airlines. Ils ont des options de téléphone, e-mail, Twitter et Facebook .
Après que des milliers de JetBlue clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je obtenir une compensation pour être expulsé de mon vol Jetblue Airlines? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter JetBlue si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme JetBlue afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir une compensation pour être expulsé de mon vol Jetblue Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.