Comment retourner un article à Jc Penney de leur vente Cyber Monday?

Cet article décrit comment retourner un achat effectué chez JC Penney lors de leur événement de vente Black Friday. Des instructions détaillées pour effectuer le retour par courrier et en personne sont fournies. Une liste des articles qui ne peuvent pas être retournés est également fournie. La politique de retour de JC Penney est également décrite.

JC Penney a une vente annuelle Cyber Monday, avec des réductions sur un grand nombre de leurs articles électroniques. Si vous avez effectué un achat pendant cette vente et que vous avez besoin de le retourner pour une raison quelconque, lisez la suite pour savoir ce que vous devez savoir.

Faire le retour en personne

  • Accédez à la page d'accueil de JC Penney.
  • Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le lien Se connecter dans la barre de navigation en haut de la page.
  • Faites défiler vers le bas de la page.
  • Cliquez sur le lien Politique de retour sous l'en-tête Service client.
  • Cliquez sur le lien Retours en magasin.
  • Entrez votre code postal dans le champ prévu à cet effet.
  • Notez l'adresse du magasin le plus proche de chez vous.
  • Conduisez jusqu'au magasin et retournez l'article.

Si vous apportez le reçu avec vous, vous serez admissible à un remboursement ou à un échange. Si vous n'avez plus le reçu, vous ne pouvez recevoir que du crédit magasin. Le crédit du magasin sera égal au prix de vente le plus bas de l'article que vous retournez.

Faire le retour par courrier

  • Accédez à la page d'accueil de JC Penney.
  • Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le lien Se connecter dans la barre de navigation en haut de la page.
  • Faites défiler vers le bas de la page.
  • Cliquez sur le lien Politique de retour sous l'en-tête Service client.
  • Cliquez sur le lien Retours par courrier.
  • Imprimez le formulaire de retour.
  • Découpez l'étiquette de retour.
  • Remplissez le motif de retour en utilisant les codes fournis sur le formulaire.
  • Emballez l'article que vous retournez. Mettez le formulaire dans la boîte.
  • Attachez l'étiquette de retour à la boîte.
  • Envoyez la boîte par courrier.

Articles non éligibles au retour

  • Cartes cadeaux
  • Articles personnalisés
  • Articles monogrammés
  • Les éléments qui ont été modifiés
  • Bijoux de corps
  • Aliments périssables
  • Kits de perçage d'oreille

Si vous avez effectué votre achat en ligne, le montant de votre remboursement correspondra uniquement au prix d'achat et ne comprendra pas les frais d'expédition et de manutention.

Si vous avez des problèmes ou des questions lors de votre retour, vous pouvez contacter le service client de JC Penney pour obtenir de l'aide. Il propose des options de téléphone, de chat et de forum d'aide .

Why Did GetHuman Write "Comment retourner un article à Jc Penney de leur vente Cyber Monday?"?

Après que des milliers de JC Penney clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment retourner un article à Jc Penney de leur vente Cyber Monday? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter JC Penney si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for JC Penney Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme JC Penney afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Jc Penney de leur vente Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

JC Penney

Asked il y a 2 ans
Updated il y a 2 ans
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