Comment annuler un billet Indigo ?

Si vous avez réservé un vol sur Indigo et que vous devez annuler votre billet, vous pouvez le faire en ligne jusqu'à deux heures avant un vol intérieur ou quatre heures avant un vol international. Lorsque vous annulez votre billet, vous pouvez demander un remboursement sur votre compte bancaire (moins les frais d'annulation) ou vous pouvez demander que le remboursement soit crédité sur votre compte pour être utilisé pour de futurs projets de voyage.

Indigo Airlines propose des vols à bas prix et est la plus grande compagnie aérienne en Inde. Si vous avez réservé un vol sur Indigo Airlines et que vos projets ont changé, vous devrez peut-être annuler votre billet. Vous pouvez obtenir de l'aide et des informations auprès du support client Indigo ou vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour annuler votre ticket.

Annulation de votre billet Indigo

Pour annuler votre billet d'avion Indigo, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le site Web d'Indigo dans le navigateur de votre ordinateur.
  2. Dans le menu à gauche de l'écran, cliquez sur "Annulation".
  3. Saisissez votre PRN/numéro de référence de réservation.
  4. Ajoutez votre adresse e-mail ou votre nom de famille.
  5. Cliquez sur "Obtenir l'itinéraire".
  6. Sélectionnez "Annuler la réservation".
  7. Cliquez sur "Continuer" pour annuler le ticket.
  8. Sélectionnez l'option que vous souhaitez choisir. Les options incluent :
    • "Remboursement avec frais d'annulation. (Crédit ma carte/compte bancaire)"
    • « Bénéficiez d'une annulation gratuite (créditez mon portefeuille de réservation pour de futures réservations), applicable sur les réservations de voyages jusqu'au 24 mai 2020. »
  9. Consultez l'itinéraire mis à jour.
  10. Appuyez sur "Annuler la réservation" et cliquez sur "Terminer" pour terminer le processus d'annulation.

Points importants à noter concernant les annulations

Il y a certaines choses que vous devez savoir avant d'annuler votre billet Indigo. Ceux-ci inclus:

  1. Vous pouvez annuler les vols intérieurs et obtenir un remboursement jusqu'à deux heures avant le départ.
  2. Les vols internationaux peuvent être annulés et remboursés jusqu'à quatre heures avant le départ.
  3. Vous pouvez annuler votre réservation en ligne ; Cependant, vous pouvez également appeler la ligne d'assistance client Indigo ou vous pouvez annuler à n'importe quel bureau de réservation à l'aéroport.
  4. Si vous avez fait appel à un agent de voyages, vous devez contacter l'agent de voyages pour vous aider à annuler votre billet.
  5. Bien que vous ne puissiez pas utiliser le billet annulé pour un voyage futur, vous pouvez choisir de conserver un crédit auprès d'Indigo qui pourra être utilisé pour acheter un nouveau billet. Vos options de remboursement vous permettent de récupérer l'argent sur le compte que vous avez utilisé pour payer le billet ou de créditer l'argent sur votre portefeuille Indigo pour un voyage futur.
  6. Les remboursements pour les billets annulés seront traités dans les sept jours ouvrables suivant l'annulation. Remarque : des frais d'annulation seront retenus sur le montant total du remboursement.
  7. Si vous souhaitez un remboursement en espèces, vous devrez vous rendre à un comptoir Indigo à l'aéroport pour traiter votre annulation et votre remboursement.

L'annulation de votre billet avec Indigo Airlines est simple et peut être effectuée en ligne, par téléphone, à un guichet ou par l'intermédiaire de votre agence de voyage. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le service clientèle d'Indigo Airlines .

Why Did GetHuman Write "Comment annuler un billet Indigo ?"?

Après que des milliers de Indigo clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment annuler un billet Indigo ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Indigo si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Indigo Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Indigo afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler un billet Indigo ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Indigo

Asked il y a 4 mois
Updated il y a 4 mois
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