Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte Hulu si je suis verrouillé?

Si vous êtes verrouillé sur votre compte Hulu, si votre compte est désactivé ou si vous avez simplement besoin de réinitialiser votre mot de passe Hulu, voici comment procéder.

Il n'y a rien de mieux qu'une belle soirée pour regarder des émissions sur votre compte Hulu. Si tel était votre plan pour ce soir mais que vous avez réalisé que vous ne pouvez pas accéder à votre compte Hulu, n'abandonnez pas pour l'instant. Si vous avez oublié l'adresse e-mail ou le mot de passe associé à votre compte Hulu, vous pouvez toujours accéder au compte. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer rapidement votre compte Hulu.

Mot de passe oublié

  1. Allez sur www.hulu.com

  2. Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Sélectionnez "Vous avez oublié votre e-mail ou votre mot de passe?" en bas de l'écran.

  4. Vous serez redirigé vers un nouvel écran. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Hulu et sélectionnez "Envoyez-moi un lien de réinitialisation".

  5. Ouvrez l'e-mail de Hulu et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, assurez-vous de vérifier vos dossiers indésirables et spam.

  6. Après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous aurez désormais accès à votre compte Hulu.

Vous avez oublié votre adresse e-mail

  1. Allez sur www.hulu.com

  2. Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Sélectionnez "Vous avez oublié votre e-mail ou votre mot de passe?" en bas de l'écran.

  4. Vous serez redirigé vers un nouvel écran. Sélectionnez «Je ne me souviens pas de mon adresse e-mail» en bas de la page.

  5. Vous pouvez être invité à remplir une demande de captcha pour confirmer que vous n'êtes pas un robot. Complétez ce compte et sélectionnez «Continuer».

  6. Il vous sera demandé de remplir un formulaire avec plus de détails afin que Hulu puisse trouver votre compte. Certaines informations vous seront demandées, notamment les quatre derniers chiffres de la carte de crédit enregistrée, le mois d'expiration de la carte de crédit, l'année et le code postal, ainsi que votre année de naissance. Remplissez le formulaire et sélectionnez «Continuer».

  7. Si Hulu est capable de localiser votre compte, votre adresse e-mail apparaîtra à l'écran. Vous pouvez maintenant revenir à la page principale de Hulu et vous connecter à votre compte.

Si vous vous abonnez à Hulu via un fournisseur externe, vous devrez peut-être récupérer votre adresse e-mail directement auprès de ce fournisseur. Voir les instructions pour différents types de fournisseurs externes ci-dessous.

Si vous vous êtes inscrit à Hulu via Amazon

  1. Allez sur www.amazon.com

  2. Cliquez sur «Listes de comptes» dans le coin supérieur droit.

  3. Sélectionnez «Connexion et sécurité».

  4. Sur l'écran suivant, vous devriez pouvoir voir l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon. Utilisez cette adresse e-mail pour vous connecter à votre compte Hulu.

Si vous vous êtes inscrit à Hulu via iTunes

  1. Ouvrez iTunes et sélectionnez «Store».

  2. Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez «Compte».

  3. Cliquez sur "Gérer".

  4. Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec votre identifiant Apple. L'adresse e-mail associée à votre compte iTunes sera la même adresse e-mail associée à votre compte Hulu.

Si vous vous êtes inscrit à Hulu via Roku

  1. Accédez à votre menu principal Roku et sélectionnez «Paramètres».

  2. Sélectionnez «Système» puis «À propos».

  3. En haut de la page, la page d'informations système affichera l'adresse e-mail liée à votre compte Roku. L'adresse e-mail associée à votre compte Roku est probablement la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre compte Hulu.

Si vous vous êtes inscrit à Hulu via Spotify

  1. Allez sur www.spotify.com

  2. Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Vous serez redirigé vers une nouvelle page. Cet écran devrait afficher votre adresse e-mail pour Spotify. L'adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte Spotify est probablement la même que votre compte Hulu.

Si à un moment donné vous rencontrez des difficultés avec les étapes ci-dessus ou si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, vous pouvez contacter l'équipe du service client Hulu par téléphone. L'équipe du service client Hulu n'est disponible que par téléphone, car il n'y a pas de chat en direct ni d'adresse e-mail pour l'assistance. L'équipe du service client Hulu est disponible 24h / 24 et 7j / 7, 7 jours sur 7.

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Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte Hulu si je suis verrouillé?

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte Hulu si je suis verrouillé?"?

Après que des milliers de Hulu clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte Hulu si je suis verrouillé? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Hulu si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hulu Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Hulu afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte Hulu si je suis verrouillé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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