Comment récupérer mon compte Google désactivé?
Dans certains cas, les utilisateurs de Google peuvent constater que leur compte a été désactivé. Vous pouvez le découvrir via un SMS et en tentant d'utiliser les services fournis par Google. Cela pourrait signifier que de nombreux documents importants sont perdus, y compris les e-mails et Google Docs.
Voici un guide rapide pour vous fournir les informations dont vous avez besoin pour récupérer tous les éléments importants que vous pourriez avoir perdus lors de la désactivation de votre compte.
Connectez-vous à votre compte:
Même après la désactivation de votre compte, vous serez autorisé à vous connecter. Ici, vous devez indiquer le motif de la désactivation. Si vous n'êtes pas d'accord avec les raisons fournies, il y aura un lien qui dit essayer de restaurer, cliquez sur le lien et suivez les instructions fournies.
Si cela ne fonctionne pas, vous devez consulter le site Web d'assistance de Google. Sur leur page Web sur les comptes désactivés, ils fournissent un lien vers ce formulaire:
https://support.google.com/accounts/contact/disabled2
Sur ce formulaire, il vous sera demandé une simple question de style bouton oui ou non. Si vous vous connectez à votre compte Google avec une adresse e-mail se terminant par @ gmail.com ou @ googlemail.com, cliquez sur oui. Après avoir répondu à cette question, vous pouvez fournir une adresse e-mail qui n'est pas déjà associée à votre compte Google désactivé. Cela permettra à l'équipe d'assistance Google de vous contacter à propos du problème.
Récupérer des données importantes:
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte Google, il peut toujours être possible de télécharger et d'enregistrer des données de compte importantes. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte comme d'habitude, sur cet écran, il peut bien y avoir la possibilité de télécharger des données.
Comment éviter de désactiver votre compte Google:
Si vous êtes préoccupé par la conservation de votre compte Google et souhaitez connaître les raisons pour lesquelles il pourrait être désactivé, Google propose une liste de raisons courantes. Ils sont les suivants:
N'utilisez pas les services Google pour:
- Malware: Envoi de code ou de logiciel nuisible ou indésirable.
- Phishing: prendre des informations privées en les volant ou en incitant les gens à les partager.
- Nuire ou interférer avec les réseaux, serveurs ou autres systèmes Google.
- Piratage ou piratage: ne vous connectez pas et n'utilisez pas le compte d'une autre personne à moins d'avoir obtenu leur autorisation explicite.
- Création ou utilisation de plusieurs comptes pour enfreindre les politiques de Google.
- en utilisant des programmes (appelés bots) pour créer de faux comptes. (Beaucoup de gens ont plus d'un compte Google, comme un compte personnel et un compte professionnel. De telles utilisations sont très bien.)
- Envoi de contenu promotionnel ou commercial non sollicité.
- Envoi de contenu à des personnes que vous ne connaissez pas ou à plusieurs personnes en même temps.
- Exploitation des enfants (images représentant des enfants de manière sexuelle)
- Pour créer une fausse identité (bien que des utilisations comme créer un compte de fan dans un nom de célébrités soient correctes.)
- Glorification ou promotion d'actes terroristes.
- Envoi d'un grand nombre d'appels à un central téléphonique pour un gain financier (connu sous le nom de pompage du trafic).
- passer des appels téléphoniques ou envoyer des messages automatiquement (connu sous le nom de robodialing)
- Ou ne violez pas les règles relatives aux produits Google.
Veuillez noter que dans certains cas, Google annulera et supprimera un compte sans préavis. L'entreprise déclare qu'elle fera preuve de son meilleur jugement et n'adoptera ce principe que dans des cas extrêmes.
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en
Pour plus d'informations, veuillez utiliser le lien ci-dessus en tant que ressource officielle des services d'assistance Google.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte Google désactivé?"?
Après que des milliers de Google clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte Google désactivé? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Google si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Google afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Google désactivé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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