Le service Internet de Frontier Communications est-il bon ?

Si vous recherchez un bon fournisseur de services Internet, Frontier Communications pourrait être l'une des options que vous envisagez. Il propose plusieurs plans de services différents et des tarifs compétitifs. Ses frais sont cependant assez élevés. La société propose des options de regroupement si vous obtenez également des services de télévision et de téléphonie. Les notes du service client de Frontier Communications sont toujours très faibles.

Frontier Communications est une entreprise Fortune 500 qui est en affaires depuis 1935. Elle offre plusieurs forfaits de services Internet. Si vous avez besoin de trouver un bon fournisseur de services Internet, vous envisagez peut-être Frontier Communications. Lisez la suite pour en savoir plus sur l'entreprise et si elle vous conviendra.

Options de plan de Frontier Communications

Le forfait Internet Frontier Communications le moins cher est le forfait Basic, qui offre une connexion DSL avec des données illimitées pour 34,99 $ par mois. La vitesse varie selon les régions. Ce plan prend en charge un seul utilisateur qui ne s'engage pas dans les jeux ou le streaming.

Le forfait Preferred dispose également d'une connexion DSL et de données illimitées. Cependant, il peut prendre en charge 2 à 3 utilisateurs légers et certains streaming. Cela coûte 37,99 $ par mois.

Le forfait FiberOptic 50 Mbps a des vitesses de 50 Mbps. Cela coûte 49,99 $ par mois. Ce plan convient aux grands ménages avec une utilisation intensive du streaming et certains jeux.

Le forfait FiberOptic 1 Gig a une vitesse de 940 Mbps. Il coûte 79,99 $ par mois et est livré avec des données illimitées. Ce plan convient aux utilisateurs extrêmement intensifs, aux joueurs sérieux, aux familles nombreuses avec une douzaine d'appareils ou plus utilisés en même temps, aux entreprises à domicile et aux maisons intelligentes.

Disponibilité de Frontier Communications

Frontier Communications fournit Internet dans 25 États répartis sur le continent américain

Frais de Frontier Communications

Les frais de Frontier Communications varient selon l'emplacement. Ils pourraient inclure des frais d'activation de 85 $ et des frais d'installation de 75 $. Il y a aussi des frais de location de 10 $ à 12 $ pour le modem et le routeur, bien que vous puissiez acheter le vôtre. Vous pourrez également en utiliser un que vous possédez déjà s'il figure sur la liste approuvée de Frontier Communications.

Les extras de Frontier Communications

Frontier Communications propose des options de regroupement qui peuvent réduire le prix total que vous payez si vous achetez également des services de télévision ou de téléphone auprès de Frontier Communications.

Service à la clientèle de Frontier Communications

La société a une note de service client très faible selon les évaluateurs sur Trustpilot. Certaines de ces mauvaises notes sont dues aux plaintes des clients de ne pas obtenir les vitesses pour lesquelles ils ont payé, et la FTC a intenté une action contre Frontier Communications pour publicité trompeuse sur ses vitesses selon Wired.

Les plats à emporter

Frontier Communications propose une bonne variété de forfaits de services, et quels que soient vos besoins en matière d'Internet, vous pouvez probablement trouver un forfait qui leur conviendra. Certains de ses plans sont bons pour les joueurs sérieux. Ses tarifs sont compétitifs par rapport à d'autres sociétés similaires, bien qu'elles facturent beaucoup de frais. Cependant, les notes de service client toujours médiocres et les plaintes concernant des vitesses plus lentes que celles annoncées pourraient être un réel problème.

Contacter Frontier Communications

Contactez un représentant du support client de Frontier Communications pour poser toutes les questions que vous pourriez avoir. Vous pouvez le faire par téléphone, e-mail, forum d'aide ou salle de discussion.

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Why Did GetHuman Write "Le service Internet de Frontier Communications est-il bon ?"?

Après que des milliers de Frontier Communications clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Le service Internet de Frontier Communications est-il bon ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Frontier Communications si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Frontier Communications Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Frontier Communications afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Le service Internet de Frontier Communications est-il bon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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