Comment suivre un colis avec Fedex?

Si vous avez un colis qui arrive chez vous avec Fedex mais que vous ne savez pas quand il arrive ou que vous souhaitez planifier la livraison, voici tout ce que vous devez savoir.

Si vous attendez un envoi de FedEx, vous pouvez le suivre jusqu'à sa réception. Vous pouvez vérifier l'état de votre envoi à tout moment sans avoir à contacter le service client. Avoir une preuve de l'état de votre envoi vous fait gagner du temps et vous aide à planifier.

Options de suivi FedEx

Utilisation de votre numéro de suivi

Avec votre numéro de suivi, vous pouvez facilement vérifier l'état de votre commande. Il s'agit d'un numéro unique à 12 chiffres. Vous pouvez l'utiliser pour suivre l'état de votre commande jusqu'à ce qu'elle vous parvienne. Vous avez également la possibilité de demander des notifications de livraison.

Utiliser l'e-mail

Si vous souhaitez suivre votre commande par e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail à FedEx avec des détails tels que votre numéro de suivi et votre commande.

FedEx Insight

Il est possible de suivre votre commande même si vous n'avez pas accès à votre numéro de suivi. Vous pouvez recevoir des notifications d'expédition proactives. Utilisez-les pour suivre votre envoi.

Suivi par TCN

Si vous souhaitez suivre vos commandes gouvernementales, vous pouvez utiliser le numéro de contrôle des transports. Lorsque vous utilisez TCN, ne le faites pas précéder de lettres, de chiffres ou d'espaces.

Numéro de réference

Trouvez le numéro de référence associé à votre compte et utilisez-le pour suivre votre colis ou votre envoi ainsi que les numéros des bons de commande.

Expédition et suivi nationaux

FedEx vous permet d'expédier vos commandes au niveau national. L'expédition domestique est rapide et fiable. Vous avez également la possibilité de suivre l'avancement de votre commande.

Obtenir la visibilité d'un envoi avec FedEx Insight

1. Notifications automatiques

Avec cette option, vous pouvez recevoir vos livraisons ou retards approuvés par e-mail

2. Vues entrantes, sortantes et tierces

Avec cette option, vous pouvez voir le statut de tous les envois qui correspondent à votre adresse ou numéro de compte

3. Recherche et filtrage

Vous pouvez organiser vos données par date, code postal, nom et statut d'expédition.

4. Trouver des envois

Utilisez cette option pour rechercher votre envoi par son numéro de référence client, son numéro de suivi ou son numéro d'étiquette de porte.

5. Téléchargements

Vous pouvez exporter des données depuis votre vue FedEx Insight et les utiliser dans d'autres applications.

6 . Des invitations

D'autres personnes peuvent accéder à vos vues FedEx Insight

Le suivi d'un colis est l'un des moyens les plus efficaces de garantir que vos envois FedEx ne disparaissent pas. Même s'il existe de nombreuses options de suivi, elles peuvent ne pas toujours fonctionner pour vous. Il existe de nombreuses façons de protéger votre colis. Ils comprennent les éléments suivants;

1. Caméras de sécurité

Les caméras de sécurité permettent de suivre les activités à la porte d'entrée. Même si elles peuvent être chères, les caméras de sécurité sont un bon investissement.

2 . Boîtes de verrouillage porche

Utilisez des boîtes de verrouillage pour véranda pour protéger vos colis FedEx. Assurez-vous que les boîtes sont facilement accessibles aux chauffeurs-livreurs.

3. FedEx Delivery Manager

Il s'agit d'une option pour suivre vos colis FedEx gratuitement. Lorsque vous vous inscrivez à cette option, vous pouvez rediriger vos colis vers des emplacements de ramassage pratiques. Il vous donne également la possibilité de demander des prises de vacances.

Si vous avez besoin d'aide pour suivre votre colis FedEx, vous pouvez demander l'aide de l'équipe de support client. La meilleure façon de contacter FedEx est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent qui vous aidera à localiser votre colis et à le livrer.

Si l'assistance téléphonique n'est pas une option, vous pouvez demander de l'aide sur le chat en direct. C'est une autre option pour parler directement avec un agent.

Si vous n'avez pas besoin de parler à un représentant, vous pouvez demander de l'aide par e-mail. Envoyez un bref e-mail avec les détails de votre problème et vous obtiendrez une réponse sous peu. Vous pouvez également demander de l'aide sur Twitter, Facebook ou le service d'assistance.

Comment suivre un colis avec Fedex?

Why Did GetHuman Write "Comment suivre un colis avec Fedex?"?

Après que des milliers de FedEx clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment suivre un colis avec Fedex? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter FedEx si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme FedEx afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre un colis avec Fedex? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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