Comment récupérer mon compte Facebook si je ne peux pas recevoir le code de sécurité?

C'est incroyablement frustrant de ne pas pouvoir se connecter à Facebook. C'est encore pire si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail d'origine sur le compte pour recevoir le code de sécurité. Nous pouvons vous ramener.

Il n'est pas rare que les gens perdent l'accès à leurs comptes Facebook. Par conséquent, si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte pour une raison quelconque, vous n'êtes pas seul. Heureusement, Facebook propose plusieurs façons de récupérer votre compte. Que le problème soit lié à l'oubli de votre mot de passe ou à la modification de votre mot de passe par un pirate, plusieurs options s'offrent à vous.

Normalement, vous pouvez récupérer votre compte en confirmant votre identité via un code envoyé sur votre email ou votre téléphone portable. Malheureusement, dans certains cas, vous pouvez même ne pas avoir accès au compte de messagerie ou au numéro de téléphone avec lequel vous avez enregistré votre compte Facebook. Voici quelques étapes à suivre pour récupérer votre compte.

Vérifiez si vous êtes connecté ailleurs

Lorsque vous vous rendez compte que vous ne pouvez pas vous connecter à votre Facebook et qu'il n'y a aucun moyen pour vous de recevoir un code de sécurité, l'étape la plus fondamentale pour vous devrait être de vérifier si vous êtes connecté ailleurs. Il peut s'agir de votre application Facebook Android ou iOS, d'un navigateur mobile ou même d'un navigateur différent sur votre ordinateur. Si vous avez la chance d'être connecté ailleurs, vous devriez pouvoir accéder à votre compte sans avoir besoin d'un code de sécurité. Si les détails de votre compte ont été modifiés, vous devez apporter les modifications nécessaires et changer le mot de passe pour sécuriser votre compte.

Donnez à Facebook un nouvel e-mail pour vous contacter

Si vous n'êtes pas connecté ailleurs et que vous n'avez pas accès au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, Facebook vous donne toujours la possibilité de récupérer votre compte en vous permettant de spécifier un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle adresse e-mail via qu'ils peuvent vous atteindre. Pour ce faire, accédez à la page d'inscription de Facebook et cliquez sur "Compte oublié?" cela vous amènera à la page "réinitialiser le mot de passe". Cliquez sur le lien " ne plus y avoir accès? ". Il vous sera demandé de fournir un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle adresse e-mail afin qu'ils puissent vous contacter pour vous aider à récupérer votre compte.

Parlez à des contacts de confiance

Si vous aviez configuré des contacts de confiance, vous avez également la possibilité de leur demander de vous aider à récupérer votre compte Facebook. Cependant, vous devrez vous souvenir d'au moins un nom complet de vos amis de confiance pour les révéler tous. Vous aurez besoin d'au moins trois codes pour récupérer votre compte.

Courriel Facebook

Si toutes ces tentatives ne fonctionnent pas, votre dernière option est de contacter le support Facebook lui-même. Vous pouvez leur expliquer votre situation via disabled@facebook.com tel que fourni par GetHuman . L'assistance Facebook peut vous donner une chance de prouver votre identité en utilisant votre permis de conduire ou votre passeport. Cependant, n'oubliez pas que votre adresse e-mail n'est pas nécessairement sécurisée et que vous devrez peut-être y faire face avant de commencer à envoyer vos documents en l'utilisant. Il est également important de noter que vous pouvez y aller pendant plusieurs semaines avant d'entendre le soutien de Facebook, et donc, vous devrez être très patient.

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Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte Facebook si je ne peux pas recevoir le code de sécurité?"?

Après que des milliers de Facebook clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte Facebook si je ne peux pas recevoir le code de sécurité? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Facebook si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Facebook Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Facebook afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Facebook si je ne peux pas recevoir le code de sécurité? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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