Combien de licences et d'abonnements Dropbox avons-nous sur notre compte ?
Une limite d'utilisation personnelle est appliquée aux comptes Dropbox. Par exemple, si vous disposez d'une licence pour vous-même et votre conjoint, ces licences ne peuvent pas être utilisées sur des ordinateurs supplémentaires. Cette limite est appliquée aux comptes Dropbox plutôt qu'aux utilisateurs individuels, car l'entreprise souhaite que tous les membres de la famille (ou d'autres groupes) partagent des fichiers et ne se soucient pas du nombre d'appareils pouvant accéder à leurs comptes à la fois.
Même avec cette limite de licence, des utilisateurs supplémentaires peuvent toujours utiliser le compte Dropbox. Chaque utilisateur aura son dossier sur chaque appareil auquel il se connecte.
Cette limite d'utilisation personnelle vous permet de gérer tous les fichiers et dossiers de votre équipe en un seul endroit sans vous soucier du nombre d'appareils ayant accès à votre compte à la fois. Vous n'avez pas non plus besoin de partager de mots de passe ou d'espace de stockage, ce qui permet aux équipes de travailler facilement ensemble tout en ayant leurs propres comptes.
Et si je veux ajouter plus de personnes ?
Si vous souhaitez ajouter d'autres personnes, envisagez de partager un compte avec une autre personne.
Par exemple, si votre équipe se compose de vous-même et de quatre autres personnes, les cinq licences avec Dropbox Basic sont parfaites pour ce groupe de taille. Vous pouvez demander à chaque membre de gérer son dossier sur n'importe quel appareil auquel il se connecte tout en partageant des fichiers avec votre équipe.
Si vous pensez que cinq licences ne suffisent toujours pas, envisagez de passer à Dropbox Plus, qui comprend 100 Go d'espace de stockage par utilisateur et permet un nombre illimité d'appareils auxquels les utilisateurs peuvent se connecter en même temps. Si vous ne pouvez toujours pas ajouter d'autres personnes, contactez le service client.
Et si je veux plus de stockage ?
Même si les comptes Basic commencent avec seulement 16 Go d'espace de stockage, vous pouvez passer à Dropbox Plus si votre équipe a besoin de plus.
Les utilisateurs de Dropbox Plus bénéficient de 100 Go de stockage supplémentaire par utilisateur et peuvent utiliser le compte sur un nombre illimité d'appareils à la fois sans avoir de limite de licence. C'est idéal pour les équipes qui ont besoin de plus de stockage ou envisagent de partager des fichiers entre plusieurs personnes.
Que faire si j'ai un compte d'entreprise et que j'ai besoin de plus d'espace de stockage ?
Si vous disposez d'une licence commerciale, Dropbox Business est parfait pour toutes les tailles d'équipe et peut offrir à votre entreprise jusqu'à 18 To d'espace de stockage par utilisateur avec la possibilité de se connecter à autant d'appareils à la fois que nécessaire sans limites de licence.
La meilleure partie de Dropbox Business est que vous avez toujours accès à toutes les fonctionnalités exceptionnelles de Dropbox pour les équipes, mais il existe également des outils de sécurité et d'administration supplémentaires disponibles pour vous aider à sécuriser votre compte.
Que faire si je ne peux pas ajouter un nouveau membre ?
Si vous êtes prêt à mettre à niveau votre compte, mais que vous ne pouvez pas ajouter de nouveau membre pour une raison quelconque, envisagez plutôt de mettre à niveau le plan.
Par exemple, si votre licence d'entreprise est actuellement configurée sur cinq licences et que vous avez besoin d'un utilisateur supplémentaire, il serait préférable de passer de Dropbox Basic à Dropbox Business, car vous disposez de plus d'espace de stockage dans Dropbox Business que si vous aviez effectué une mise à niveau. à Dropbox Pro.
S'il ne reste qu'une ou deux licences à votre licence d'entreprise, envisagez de passer à Dropbox Enterprise. Il offre plus d'espace de stockage par utilisateur et permet un nombre illimité d'appareils auxquels les utilisateurs peuvent se connecter immédiatement sans se soucier des limites de licence. C'est idéal pour les entreprises dont les équipes ont besoin de plus de stockage ou envisagent de partager des fichiers entre les membres de leur équipe. S'il est toujours impossible d'en ajouter d'autres, contactez le support client de Dropbox , ils vous aideront.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Combien de licences et d'abonnements Dropbox avons-nous sur notre compte ?"?
Après que des milliers de Dropbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Combien de licences et d'abonnements Dropbox avons-nous sur notre compte ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Dropbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Dropbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Combien de licences et d'abonnements Dropbox avons-nous sur notre compte ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.