Que dois-je faire si la commande de mon Domino manque quelque chose?

Donc, votre ordre de Domino est venu et vient de partir, vous êtes allé fouiller pour remarquer qu'il manque quelque chose. Ne pas s'inquiéter. Voici comment vous gérez l'entreprise pour bien faire les choses.

Domino's Pizza est une chaîne de pizzerias américaine qui fabrique et livre des pizzas depuis plus de 50 ans. Domino's compte actuellement plus de 16 000 emplacements dans le monde.

Domino's ne vend pas que des pizzas. Ils vendent également des ailes de poulet, des desserts, des pâtes et des sandwichs sous-marins. Vous pouvez commander soit un groupe de plats ou une combinaison.

Lors d'une commande pour un groupe de personnes, une commande peut devenir assez compliquée. Quoi qu'il en soit, Domino's doit livrer votre commande exactement comme vous l'avez commandée. Ne pas le faire peut être un inconvénient et vous devez contacter Domino's et vous assurer que votre commande est livrée avec les bons composants.

Visitez le magasin local de Domino

La première étape à effectuer dès la livraison d'une commande est de vérifier les composants. Si vous remarquez que plusieurs composants manquent dans votre commande, vous devez revenir en ligne et vérifier votre reçu pour voir si vous avez commandé l'article qui vous semble manquant. Si vous commandez dans le magasin, vous devez vérifier la réception physique de l'article manquant.

Si l'article était inclus dans la commande et le reçu mais est absent de la livraison, vous devez en informer le livreur et confirmer avec lui que la commande est bien incomplète.

Ensemble, vous devriez visiter le magasin Domino's local et présenter votre cas. Les chances sont que votre Domino local n'est pas si loin de chez vous et vous pouvez les visiter et revenir à temps pour terminer votre repas.

Si vous ne connaissez pas l'emplacement exact de votre magasin Domino, vous pouvez utiliser le localisateur d'emplacement du site Web de Domino pour trouver l'adresse de Domino.

Si vous réclamez est justifié, vous devez quitter le magasin Domino avec votre commande complète. Soyez aussi courtois et respectueux que possible envers le personnel de Domino, ce qui accélérera le processus de traitement de votre commande.

Appelez le service client de Domino

La meilleure façon d'informer Domino's d'un article manquant dans votre commande est de les appeler, ce qui est relativement simple car vous n'avez qu'à utiliser le numéro que vous avez utilisé pour passer la commande.

Un appel téléphonique est non seulement rapide mais aussi efficace comme vous l'avez constaté lors de votre appel pour passer la commande. L'appel sera dirigé vers le magasin Domino's local d'où la commande a été livrée.

Même si vous voulez vraiment votre sandwich ou vos ailes, il vaut mieux être détendu et ne pas crier au personnel du service client. L'article manquant doit être livré à votre domicile aussi rapidement que la commande précédente est arrivée.

Vous pouvez récupérer le numéro de téléphone du service client de Domino auprès de GetHuman .

Des médias sociaux

Les représentants du service client de Domino sont également présents sur les réseaux sociaux 24h / 24 et 7j / 7. Vous pouvez initier une conversation avec eux et les informer de l'article manquant de votre commande au cas où les appeler et aller au magasin n'est pas une option.

Vous pouvez utiliser Facebook et Twitter pour leur envoyer des messages instantanés qui peuvent être très efficaces. Ils enverront la commande manquante immédiatement ou plus tard si le magasin est fermé.

bureau d'aide

La dernière option que vous avez pour contacter le service client de Domino est le service d'assistance en ligne. Le service d'assistance est extrêmement lent et ne doit être utilisé qu'en dernier recours.

Vous pouvez trouver l'adresse du service d'assistance sur GetHuman .

Formulaire de commentaires

Vous devez remplir le formulaire de commentaires sur le site Web de Domino si vous signalez un article manquant dans votre commande et que Domino prend trop de temps ou ignore complètement votre réclamation.

Vous pouvez trouver le formulaire de commentaires en vous connectant au site Web de Domino et en cliquant sur «Commentaires» sous l'onglet «Contactez-nous» au bas de chaque page du site Web de Domino.

Que dois-je faire si la commande de mon Domino manque quelque chose?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si la commande de mon Domino manque quelque chose?"?

Après que des milliers de Domino's Pizza clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si la commande de mon Domino manque quelque chose? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Domino's Pizza si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Domino's Pizza Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Domino's Pizza afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si la commande de mon Domino manque quelque chose? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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