La vie vous lance parfois un boulet et vous vous retrouvez face à des difficultés financières. Effectuer vos paiements mensuels peut être difficile et vous ne savez peut-être pas vers qui vous tourner. Si vous êtes titulaire d'une carte de crédit Discover et avez des difficultés à établir votre facture mensuelle, quelles sont vos options ? Comment demander une prolongation sur votre facture de carte de crédit Discover ? Vous pouvez contacter le support client ici pour plus de détails sur les extensions de facture, et vous pouvez continuer à lire pour plus d'informations.
Discover offre une aide financière aux clients en cas de maladie, de blessure ou de perte de travail. Discover traite chaque demande d'assistance en cas de difficultés individuellement. Pendant la pandémie de Covid-19, si vous avez été impacté négativement par le virus, Discover vous permettra de « sauter un paiement » sans impact négatif sur votre pointage de crédit.
Il existe trois façons de demander une prolongation sur votre facture de carte de crédit Discover : en ligne, via l'application mobile et en appelant le service client.
En cas de difficultés financières, vous pouvez vous connecter à votre compte Discover et demander de l'aide en cas de difficultés. Suivez simplement ces étapes :
Pour demander une aide en cas de difficultés financières sur votre application mobile, procédez comme suit :
Vous pouvez également contacter le support client de Discover ici pour demander une prolongation sur votre facture de carte de crédit. Vous devrez fournir les informations suivantes :
Discover traite chaque demande de prolongation au cas par cas. Il est préférable de contacter Discover au début des difficultés pour demander de l'aide plutôt qu'une fois que les factures se sont accumulées. Discover travaille avec les clients pour fournir une assistance sans impact sur les cotes de crédit. Pour plus d'assistance, contactez le service client de Discover ici .
Après que des milliers de Discover clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je demander une prolongation sur ma facture de carte de crédit Discover ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Discover si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Discover afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander une prolongation sur ma facture de carte de crédit Discover ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.