Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan Directv?

Vous pouvez décider d'annuler votre plan DirecTV pour une grande variété de raisons. Vous ne pouvez pas effectuer une annulation DirecTV en ligne, vous devrez donc les appeler pour que cela se produise. Le coût de l'annulation du plan DirecTV est assez cher, surtout si vous ne suivez pas leurs instructions. Les frais standard sont de 20 $ pour chaque mois restant sur votre contrat et des frais de désactivation de 15 $.

Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan DirecTV?

La décision d'annuler votre plan DirecTV peut être douloureuse. Il y a des gens qui pensent qu'ils ne peuvent pas vivre sans câble mais ce n'est pas vrai.

Il y a d'énormes avantages à annuler votre plan DirecTV. Les économies les plus importantes ont tendance à être financièrement et à temps.

Dépenser autant d'argent pour obtenir du contenu télévisé n'est pas financièrement prudent et d'autres domaines de votre vie en souffriront. Par conséquent, je décrirai ci-dessous ce qu'il en coûte pour annuler un plan DirecTV.

Annulation de DirecTV

La bonne nouvelle pour les clients de DirecTV est qu'ils ont plusieurs numéros de service client, notamment un concierge de déménagement et de changement d'adresse, la facturation et de nouveaux numéros de concierge client. Vous pouvez tous les trouver sur GetHuman .

Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler vos plans DirecTV en ligne, vous devrez donc choisir le numéro de téléphone correspondant dans la liste des numéros indiquée ci-dessus.

Lorsque vous appelez le numéro, vous entendrez d'abord des invites vocales automatisées. Lorsque vous y êtes invité, saisissez les informations de votre compte DirecTV. Une fois que vous le faites, vous devez être redirigé vers un représentant du service client. Il est recommandé d'éviter d'appeler pendant les vacances ou le week-end car les lignes sont généralement très occupées.

La première personne à qui vous parlez sera un représentant du service client normal. Dites-leur que vous souhaitez annuler votre service. Demandez à parler au service de rétention, car un représentant générique du service client ne peut pas faire grand-chose pour vous aider.

Attendez patiemment que vous soyez connecté au représentant du service client du service de rétention. Dites-leur que vous souhaitez annuler votre service et ne soyez pas surpris quand il y a un recul important de l'autre côté. Ils vous proposeront même des offres forfaitaires à bas prix qu'ils n'annonceront pas pour vous garder.

Insistez pour que vous souhaitiez annuler votre service malgré le recul croissant. Une fois que le représentant reconnaît que vous ne lâcherez pas, attendez-vous au pire, y compris un revirement d'attitude et de ton. Demandez-leur de vous indiquer les frais d'annulation anticipée et posez autant de questions jusqu'à ce que vous soyez satisfait.

DirecTV vous enverra alors une boîte dans laquelle vous placerez la boîte de réception et la télécommande et les lui renverrez. Vous devez retourner dans les 21 jours suivant la réception de la boîte ou risquer de payer des frais de retard. Les frais sont de 45 $ pour chaque récepteur DirecTV et de 135 $ pour chaque DVR si vous êtes en retard pour les envoyer.

Si vous ne recevez pas de boîte la première fois, appelez et demandez l'envoi d'une boîte à votre adresse.

Emballez votre équipement DirecTV dans la boîte et envoyez-le dès que possible. L'antenne parabolique, étonnamment, n'est pas nécessaire en arrière, vous devriez donc trouver un bon moyen de l'éliminer qui ne gêne pas les autres ou ne détruit pas l'environnement.

Lorsque vous êtes informé que DirecTV a reçu la boîte que vous avez envoyée, appelez-les pour vous assurer qu'ils l'ont bien reçue. Vérifiez également s'il reste un solde à payer ou si vous risquez de recevoir des frais absurdes sur votre facture de carte de crédit. Les détails de facturation ont tendance à être flous, surtout lorsque vous annulez votre plan DirecTV.

La date à laquelle vous annulez votre plan déterminera le montant sur votre facture finale. Les frais d'annulation anticipée DirecTV sont de 20 $ pour chaque mois restant sur votre contrat. DirecTV prélève également des frais de 15 $ pour désactiver votre service.

Vous pouvez éviter de payer les frais d'annulation anticipée si vous avez un motif légitime tel que le décès d'un être cher qui avait un abonnement. D'un autre côté, vous pouvez trouver une excuse qui peut vous aider à échapper aux frais tels que le départ pour servir votre pays dans l'armée ou le Peace Corps.

Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre forfait DirecTV, contactez le service client. Leurs coordonnées peuvent être trouvées sur GetHuman .

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Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan Directv?

Why Did GetHuman Write "Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan Directv?"?

Après que des milliers de DirecTV clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan Directv? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter DirecTV si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DirecTV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan Directv? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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