Que dois-je faire si mes bagages ont été endommagés par Delta Airlines?

Il semble que peu importe avec qui vous voyagez, il y a toujours une possibilité de bagages endommagés. Heureusement, Delta rationalise le processus de réclamation. Tant que vous montrez les dommages subis par un associé Delta immédiatement après son atterrissage, il peut vous conseiller si vous devez déposer une réclamation en ligne. Et vous pouvez également appeler le bureau de réclamation des bagages à tout moment, si vous avez une question concernant leur processus ou si vous souhaitez vérifier votre réclamation.

Delta Airlines existe depuis 1925 et opère désormais sur six continents. Comme d'autres compagnies aériennes, ils veulent vous amener à destination afin que vous continuiez à les utiliser lorsque vous souhaitez voyager. C'est une chose de vous amener en un seul morceau à votre destination, mais cela peut être un autre défi d'y transporter vos bagages en un seul morceau. Alors, que se passe-t-il si vos bagages sont endommagés? Ce guide vous aidera à comprendre le processus de réclamation des bagages endommagés et vous indiquera où Delta n'assume aucune responsabilité pour les dommages.

Aucune responsabilité

  1. Delta n'assume aucune responsabilité pour les dommages qui résultent de dommages préexistants, tels que des coupures ou des rayures mineures, ou des fermetures à glissière cassées causées par un rembourrage excessif du sac, ou une usure normale due à la manutention normale des bagages.
  2. La Transportation Security Administration TSA a effectué une fouille aléatoire de votre sac, ce qui a causé des dommages. Dans ce scénario, veuillez appeler TSA ici .

Informations importantes sur la déclaration des dommages

  1. Tous les dommages doivent être évalués en personne, par un agent Delta, au bureau des bagages de Delta Airlines.
  2. L'agent Delta vous conseillera de déposer un formulaire de réclamation de sac endommagé, si nécessaire. Le formulaire se trouve ici https://www.delta.com/bags/claimLanding.action
  3. Le formulaire de réclamation devra être déposé dans les 24 heures pour voyager à l'intérieur des États-Unis, mais les voyageurs internationaux auront 7 jours pour déposer le rapport.
  4. Vous aurez besoin du numéro de référence du dossier que vous avez reçu du bureau des bagages ainsi que de toutes les pièces justificatives pour vérifier votre réclamation lorsque vous déposez.
  5. Le numéro de référence du fichier est également nécessaire lorsque vous devez vérifier l'état de votre demande. Pour vérifier l'état de votre réclamation ou si vous avez des questions, veuillez appeler Delta Baggage claims ici .
  6. Delta devrait répondre à votre réclamation dans un délai de 2 à 4 semaines, mais cela peut prendre plus de temps en cas de mauvais temps.
Que dois-je faire si mes bagages ont été endommagés par Delta Airlines?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si mes bagages ont été endommagés par Delta Airlines?"?

Après que des milliers de Delta clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si mes bagages ont été endommagés par Delta Airlines? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Delta si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Delta Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Delta afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mes bagages ont été endommagés par Delta Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Delta

Asked il y a 5 mois
Updated il y a 5 mois
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Delta
Delta réclamations pour bagages endommagés
Aidez à déposer des réclamations pour les sacs endommagés avec Delta

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