Comment mettre à niveau mon téléphone sans fil Cricket?

Cet article décrit le processus de mise à niveau de votre téléphone Cricket Wireless. Des instructions détaillées sont fournies pour l'achat d'un nouveau téléphone et sa mise à niveau en ligne, ainsi que pour se rendre dans un magasin. La politique d'éligibilité à la mise à niveau de Cricket Wireless est également décrite, car tous les téléphones et forfaits ne sont pas éligibles pour une mise à niveau.

Si vous avez un téléphone Cricket Wireless et que vous êtes suffisamment impressionné par le service que vous avez décidé de mettre à niveau votre téléphone, vous avez plusieurs options. Lisez la suite pour en savoir plus et si vous êtes éligible ou non à une mise à niveau.

Politique d'éligibilité à la mise à niveau sans fil Cricket

Pour être éligible à une mise à niveau, votre forfait Cricket Wireless doit coûter 30 $ par mois ou plus et le téléphone mis à niveau doit avoir été récemment acheté en ligne ou dans un magasin Cricket. Vous ne pouvez pas non plus avoir effectué de mise à niveau au cours des 180 derniers jours. Des frais de 25 $ vous seront facturés pour la mise à niveau.

Mise à niveau de votre téléphone dans un magasin de cricket

Vous pouvez mettre à niveau votre téléphone en vous rendant dans un magasin de cricket et en parlant à un représentant du service client. Si vous ne savez pas où se trouve le magasin le plus proche, accédez à la page Web de Cricket et cliquez sur le lien Localisateur de magasin dans la barre de navigation en haut.

Mise à niveau de votre téléphone en ligne

Vous pouvez également mettre à niveau votre téléphone en ligne. Suivez simplement ces instructions:

  1. Accédez à la page d'accueil de Cricket.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Accédez au résumé de votre compte.
  4. Cliquez sur la flèche bleue à côté du numéro du téléphone que vous souhaitez mettre à niveau, située sous l'en-tête Numéros de téléphone.
  5. Sélectionnez Mettre à niveau l'appareil sous l'en-tête Appareil. Vous serez redirigé vers une page contenant des informations sur la mise à niveau de votre téléphone.
  6. Sélectionnez Acheter des smartphones.
  7. Mettez le téléphone que vous souhaitez mettre à niveau dans votre panier.
  8. Sélectionnez Extraire.
  9. Vérifiez vos coordonnées.
  10. Sélectionnez Continuer.
  11. Saisissez les informations de livraison, de facturation et de paiement.
  12. Sélectionnez Continuer.
  13. Sélectionnez Passer la commande. Vous recevrez un reçu numérique, un message texte et un e-mail de confirmation.
  14. Une fois que vous avez obtenu votre nouveau téléphone, insérez-y votre nouvelle carte SIM.
  15. Reconnectez-vous à votre compte.
  16. Sélectionnez Activer dans la barre de navigation en haut.
  17. Suivez les instructions qui vous sont données.

Si vous avez besoin d'aide pour mettre à niveau votre téléphone ou l'activer, contactez le service client de Cricket Wireless par téléphone, e-mail, service d'assistance ou chat .

Why Did GetHuman Write "Comment mettre à niveau mon téléphone sans fil Cricket?"?

Après que des milliers de Cricket Wireless clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment mettre à niveau mon téléphone sans fil Cricket? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Cricket Wireless si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Cricket Wireless Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Cricket Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment mettre à niveau mon téléphone sans fil Cricket? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 mois
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