Comment retourner un article à Costco après sa vente du Cyber Monday?

Cet article explique comment retourner un ou plusieurs articles électroniques que vous avez achetés lors de la vente Cyber Monday de Costco. Des instructions pour retourner l'article ou les articles, à la fois dans un magasin Costco et en ligne, sont données. La politique de retour et de remboursement de Costco est également indiquée, qui comprend tous les délais pertinents pour effectuer des retours pour différents articles.

Si vous avez acheté des articles électroniques pendant la vente Cyber Monday de Costco et que vous avez besoin de les retourner, continuez à lire. Vous trouverez ci-dessous les parties pertinentes de la politique de retour et de remboursement de Costco ainsi que les instructions pour effectuer un retour.

Politique de retour de Costco

Costco acceptera votre retour de l'un des articles électroniques suivants à condition que cela se produise dans les 90 jours suivant la vente du Cyber Monday:

  • Projecteurs
  • Des ordinateurs
  • Télévisions
  • Tablettes à écran tactile
  • Appareils photo
  • Montres intelligentes
  • Drones
  • Caméscopes
  • Lecteur MP3
  • Téléphones portables

Les batteries peuvent être vendues avec des garanties limitées, qui prévalent sur la politique de retour.

Les programmes installés sur mesure et les autres produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

Faire le retour dans un magasin Costco

Si vous avez acheté l'article dans un magasin Costco, vous devez le retourner à n'importe quel magasin Costco. Pour vous localiser le plus proche de Costco:

  1. Accédez à la page d'accueil de Costco.
  2. Cliquez sur Rechercher un entrepôt dans la barre de navigation en haut.
  3. Entrez votre ville, état ou code postal dans le champ prévu à cet effet.
  4. Recherchez l'emplacement Costco le plus proche dans la liste fournie.

Apportez simplement l'article au comptoir des retours. Un remboursement sera effectué sous la forme originale que vous avez utilisée pour effectuer l'achat.

Faire le retour en ligne

  1. Accédez à la page d'accueil de Costco.
  2. Cliquez sur le lien Connexion.
  3. Connectez-vous à votre compte Costco.
  4. Cliquez sur Commandes et retours.
  5. Cliquez sur le bouton Retourner les articles.
  6. Suivez les invites.
  7. Imprimez l'étiquette d'expédition.
  8. Suivez toutes les instructions spéciales qui vous sont données pour les articles volumineux ou emballez l'article avec l'étiquette d'expédition jointe et postez-le.

Les articles retournés en ligne seront remboursés sur la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour effectuer votre achat. Vous ne serez pas facturé pour les frais de retour.

Si vous avez des questions, contactez le service à la clientèle de Costco. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail, assistance et chat.

Why Did GetHuman Write "Comment retourner un article à Costco après sa vente du Cyber Monday?"?

Après que des milliers de Costco clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment retourner un article à Costco après sa vente du Cyber Monday? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Costco si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Costco Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Costco afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Costco après sa vente du Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Costco

Asked il y a 6 mois
Updated il y a 6 mois
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