De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast?

Cet article explique comment choisir le bon plan Comcast en fonction des exigences de vitesse Internet. Il décrit les utilisations courantes d'Internet et les vitesses nécessaires pour les prendre en charge. Des instructions sont données pour calculer la vitesse Internet approximative nécessaire en fonction de l'utilisation d'Internet. Un guide pour choisir un plan Comcast spécifique basé sur l'utilisation est également fourni.

Si vous recherchez le service Internet Xfinity de Comcast, vous aurez peut-être du mal à choisir entre leurs différents plans Internet. Vous ne voulez pas dépenser plus que nécessaire, mais vous ne voulez pas non plus obtenir un forfait qui ne répond pas à vos besoins. Lisez la suite pour savoir comment vous pouvez choisir le bon plan pour vous.

Terminologie

La vitesse d'une connexion Internet est mesurée en Mbps, ce qui signifie mégabits par seconde. C'est le nombre de millions de "bits" d'informations qui peuvent être téléchargés chaque seconde. La vitesse de téléchargement, qui est la vitesse à laquelle la connexion Internet peut charger des fichiers de votre ordinateur sur Internet, est généralement d'environ 1 / 10ème de la vitesse de téléchargement.

Calcul de vos exigences de vitesse Internet

La plupart des gens utilisent Internet pour regarder des films et d'autres supports vidéo, pour jouer, pour naviguer et pour télécharger des fichiers volumineux. Si vous regardez des médias vidéo en définition standard, vous aurez besoin d'une vitesse d'environ 3 Mbps. Cela va jusqu'à 5 Mbps si vous regardez en haute définition. L'ultra haute définition ou 4k nécessite 35 Mbps si vous regardez sur YouTube, 25 Mbps sur Netflix et 15 Mbps pour Amazon. Hulu n'offre pas d'ultra haute définition. La navigation sur Internet nécessite environ 5 Mbps. Le jeu peut nécessiter aussi peu que 1,5 Mbps si vous jouez à des jeux de console solitaires ou jusqu'à 100 Mbps si vous jouez à des jeux en ligne compétitifs. Le téléchargement de fichiers volumineux dans un délai raisonnable peut nécessiter jusqu'à 200 Mbps.

Pour calculer la vitesse Internet maximale dont vous avez besoin, multipliez le nombre de personnes dans votre ménage par l'application Internet la plus rapide qu'elles utiliseraient. Si, par exemple, vous avez 3 personnes dans votre maison qui jouent toutes à des jeux en ligne compétitifs en même temps, vous auriez besoin d'au moins 3 fois 100 Mbps = 300 Mbps de vitesse.

Plans Internet de Comcast

Xfinity de Comcast a cinq plans Internet différents. Le plan de base a une vitesse de téléchargement de 25 Mbps. Le suivant a jusqu'à 200 Mbps. Viennent ensuite le plan 300 Mbps, le plan 600 Mbps et les plans 1000 Mbps. Si vous utilisez le wifi au lieu d'avoir une connexion Internet filaire, vous n'obtiendrez que la moitié, voire seulement un tiers, de ces vitesses, selon la force de votre connexion wifi.

Si vous êtes la seule personne dans votre ménage, ou s'il n'y a que 2 ou 3 autres personnes, et si vous utilisez tous principalement Internet pour naviguer et regarder la télévision et des films en ligne, alors le plan de base fera l'affaire. Si vous regardez tous en ultra haute définition et téléchargez des fichiers volumineux, vous devriez obtenir le plan 200 Mbps. Les foyers avec quelques personnes qui jouent à des jeux en ligne multijoueurs devraient opter pour le plan 300 Mbps. Les grands foyers avec plusieurs personnes qui regardent des vidéos ultra haute définition, jouent à des jeux multijoueurs en ligne et téléchargent des fichiers volumineux auront besoin du plan 600 Mbps. Le forfait 1000 Mbps n'est nécessaire que si vous avez un très grand nombre d'utilisateurs qui jouent à des jeux en ligne compétitifs, téléchargent d'énormes fichiers et vivent dans une maison connectée avec la technologie de la maison intelligente.

Si vous avez des questions sur le plan qui vous convient le mieux, contactez le service client de Comcast. Il propose des options de support par téléphone, e-mail, chat et assistance.

Mots clés

Vitesse Internet Comcast, en choisissant le plan Internet Comcast

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Why Did GetHuman Write "De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast?"?

Après que des milliers de Comcast clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Comcast si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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