Comment déplacer mon service Comcast vers une nouvelle adresse?

Suivez ces instructions pour déplacer votre service Comcast vers une nouvelle adresse.

Comcast est une société de télécommunications américaine. La société a été fondée en 1963 sous le nom d'American Cable Systems et renommée Comcast Holdings en 1969. La société compte de nombreuses filiales dont Xfinity, NBC Universal et Sky. Les clients Xfinity (Comcast) peuvent recevoir des services de télévision, Internet et à domicile aux États-Unis. Si vous êtes un client actuel de Comcast et que vous devez changer de service pour une nouvelle adresse, continuez à lire pour des instructions détaillées.


Changer votre adresse de service en ligne

  1. Accédez à https://www.xfinity.com/learn/moving
  2. Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez «Connexion».
  3. Connectez-vous à votre compte avec votre e-mail, votre numéro de mobile ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  4. Accédez à «Mon compte» et sous «Solutions communes», sélectionnez «Déplacer ou transférer le service».
  5. Entrez la date à laquelle vous souhaitez arrêter le service à votre adresse actuelle dans le dossier, votre nouvelle adresse et le meilleur numéro pour vous joindre.
  6. Cliquez sur "Continuer à bouger".
  7. À ce stade, vous pouvez apporter des modifications à votre plan si vous le souhaitez. Une fois que vous avez effectué vos sélections, cliquez sur "Continuer à bouger".
  8. Ensuite, vous verrez les options d'installation affichées. Vous pouvez choisir entre l'auto-installation ou l'installation professionnelle, selon votre plan et votre équipement.
  • Si vous sélectionnez l'auto-installation, vous sélectionnerez alors la date à laquelle vous souhaitez que votre service démarre à la nouvelle adresse. Votre équipement actuel sera affiché à l'écran ainsi qu'un lien vers un guide d'installation.
  • Si une installation professionnelle est choisie, vous pourrez choisir une date et une fenêtre de deux heures pour le rendez-vous.
  • Après avoir fait vos choix, sélectionnez «Continuer à bouger».
  • L'écran affichera tous les détails de la commande que vous venez de passer. Vérifiez tout et sélectionnez «Soumettre la commande».
  • Vous devriez recevoir un e-mail confirmant les modifications.

  • Appelez le service client Comcast pour changer votre adresse de service

    Si vous rencontrez des difficultés avec le processus en ligne, vous pouvez choisir d' appeler la ligne d'assistance client de Comcast. Le représentant du service client vous guidera à travers le processus et collectera toutes les informations nécessaires. Demandez à l'agent de vous envoyer un e-mail de confirmation une fois la demande soumise et gardez-le en ligne jusqu'à ce que vous receviez et examiniez l'e-mail.


    <

    Help from Real People

    We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
    Chat With A Help Expert
    Comment déplacer mon service Comcast vers une nouvelle adresse?

    Why Did GetHuman Write "Comment déplacer mon service Comcast vers une nouvelle adresse?"?

    Après que des milliers de Comcast clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment déplacer mon service Comcast vers une nouvelle adresse? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Comcast si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

    Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

    GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déplacer mon service Comcast vers une nouvelle adresse? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

    Comcast

    Speak to An Expert Now

    We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
    Get Live Expert Help
    Asked il y a 2 ans
    Updated il y a un an
    Viewed 1,481,156 times
    Comcast
    Comcast déplacer l'adresse
    Adresse de déménagement Xfinity
    Service de déplacement Comcast
    Service de déménagement Xfinity

    What customers are saying about this and similar problems

    My internet is down and I'm unable to speak with a human being
    I called last night and changed my service, specifically I asked for NFL, Root, ESPN an...
    I am going to do a remodel in my basement and would like some wiring to be moved. Som...
    Cancel Xfinity Service. Company is making it extremely difficult and nearly impossible...
    Do not know to retrieve voice message
    Was this page helpful? If so, please share!
    Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!