Comment installer mon nouveau modem depuis Comcast ?

Si vous venez d'acheter un nouveau forfait Wi-Fi Comcast, vous devrez configurer correctement le modem et le routeur sans fil Comcast avant de pouvoir commencer à l'utiliser. La procédure est assez longue, mais elle est également assez simple et ne devrait pas prendre plus d'une demi-heure environ.

Si vous avez récemment obtenu un nouveau compte Wi-Fi avec Comcast, vous êtes probablement impatient de commencer à l'utiliser. Pour ce faire, vous devrez d'abord installer correctement votre modem et votre routeur. Continuez à lire pour apprendre à le faire.

Configuration du modem et du routeur

Pour configurer le modem, procédez comme suit :

  1. Placez le modem dans un endroit pratique.
  2. Branchez le câble coaxial dans la prise de sortie du câble.
  3. Branchez l'autre extrémité du câble coaxial dans le modem. Si le modem n'atteint pas, rapprochez-le de l'extrémité du câble.
  4. Branchez le modem dans une prise électrique.
  5. Connectez le câble Ethernet au modem.
  6. Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet au port Ethernet à l'arrière du routeur sans fil.
  7. Branchez le routeur dans une prise électrique.
  8. Connectez un autre câble Ethernet à l'une des quatre cartes à l'arrière du routeur sans fil.
  9. Connectez l'autre extrémité au port Ethernet de votre ordinateur.
  10. Allumez votre ordinateur.
  11. Tapez l'adresse IP de votre routeur dans le champ URL.
  12. Appuyez sur Entrée. Vous serez redirigé vers un écran d'authentification.
  13. Saisissez le nom d'utilisateur du routeur.
  14. Entrez le mot de passe du routeur. Vous serez redirigé vers la page de configuration du routeur.
  15. Définissez le type de connexion Internet sur Configuration automatique (DHCP).
  16. Entrez un nom pour votre nouveau réseau sans fil, son SSID.
  17. Enregistrez les paramètres.
  18. Accédez à la page de sécurité du routeur.
  19. Sélectionnez le SSID de votre connexion.
  20. Cliquez sur Connecter. Votre routeur et modem sans fil seront maintenant prêts à être utilisés. Vous pouvez déconnecter le câble Ethernet entre l'ordinateur et le routeur.
  21. Ouvrez votre navigateur Web et vérifiez que tout fonctionne correctement.

Contacter Comcast

Si vous avez des problèmes ou des questions, vous pouvez contacter un représentant du service client Comcast par téléphone, chat ou service d'assistance.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Comment installer mon nouveau modem depuis Comcast ?"?

Après que des milliers de Comcast clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment installer mon nouveau modem depuis Comcast ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Comcast si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment installer mon nouveau modem depuis Comcast ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Comcast

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked il y a un mois
Updated il y a un mois
Viewed 63,779 times
Comcast
configurer Comcast modem
configurer Comcast Wi-Fi

What customers are saying about this and similar problems

I need to close my account. I am moving off grid. *Usuzixkxicicic uzisududid k...
Need to speak to human being not an automated system
This is for my work internet not home -**** North Harlem Ave Elmwood Park Il ***** We...
Hen I signed up for a new program I was told that I would get all of the same channels...
I changed my comcast email password and now cannot get comcast emails on my iphone. I...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!