Comment connecter ma télécommande Comcast à une nouvelle box?

Il est facile de coupler votre télécommande Comcast avec une nouvelle TV Box ou un appareil de diffusion Flex. Cela vous permet de contrôler l'appareil de diffusion en continu ou la TV Box jusqu'à 50 pieds de distance, ce qui est utile s'il se trouve dans une autre pièce ou dans un centre de divertissement. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez contrôler que les appareils associés à votre télécommande.

Si vous souhaitez savoir comment connecter votre télécommande Comcast (Xfinity) à une nouvelle box, cet article peut vous aider. Vous trouverez ci-dessous de nombreuses informations sur la connexion de nouvelles télécommandes et plus encore.

Comment coupler votre télécommande Comcast avec un nouveau boîtier TV ou appareil de diffusion en continu

Vous pouvez coupler votre télécommande Comcast avec vos appareils de diffusion Flex et vos Xfinity X1 Box pour contrôler un appareil de diffusion en continu ou une TV Box même lorsqu'il n'est pas en vue. Cela signifie que votre appareil de diffusion en continu Flex ou Xfinity X1 Box peut se trouver dans une autre pièce ou dans un centre de divertissement situé jusqu'à 50 pieds. Vous pouvez trouver le numéro de modèle de votre télécommande Comcast dans le compartiment à piles de la télécommande ou sur le panneau arrière.

Remarque: les télécommandes Comcast peuvent être associées à un appareil de diffusion en continu ou à une TV Box à la fois. Par exemple, une fois que vous avez couplé votre télécommande avec un appareil de diffusion en continu ou une TV Box, elle ne fonctionnera pas avec un autre appareil de diffusion en continu ou TV Box tant qu'elle ne sera pas couplée avec eux. Cliquez ici pour qu'un agent du support client vous guide tout au long du processus ou essayez les étapes ci-dessous.

Couplage de votre télécommande Comcast avec un bouton de configuration

Les instructions suivantes s'appliquent uniquement aux modèles distants: XR2, XR5 et une télécommande vocale XR11.

  1. Commencez par vous assurer qu'il y a des piles dans votre télécommande.
  2. Allumez votre appareil de diffusion en continu ou votre TV Box, ainsi que votre téléviseur.
  3. Réglez l'entrée de votre téléviseur sur celle connectée à votre appareil de diffusion en continu ou à votre TV Box.
  4. Appuyez et maintenez le bouton "Setup" sur la télécommande jusqu'à ce que la LED, située sur le dessus, passe du rouge au vert.
  5. Appuyez sur le bouton "Xfinity" de votre télécommande. La LED devrait commencer à clignoter en vert. Remarque: Vous devrez peut-être continuer à appuyer plusieurs fois sur le bouton «Xfinity» lors de l'appairage d'un XR5 avec une télécommande XR2 à un DTA.
  6. Entrez le code d'appairage à trois chiffres à l'écran.

Une fois le code de couplage entré correctement, votre télécommande sera couplée avec succès avec l'appareil de diffusion en continu ou la Xfinity X1 Box.

Remarque: s'il n'y a pas d'instructions de couplage à l'écran après avoir appuyé sur le bouton «Xfinity», essayez d'appuyer à nouveau sur le bouton.

S'il y a une autre TV Box à portée, vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur le bouton.

Couplage de votre télécommande vocale Xfinity sans bouton de configuration

Les instructions suivantes s'appliquent à la télécommande vocale X1 ou Flex (XR15):

  1. Commencez par vous assurer qu'il y a des piles dans votre télécommande.
  2. Allumez votre appareil de diffusion en continu ou votre TV Box et votre téléviseur.
  3. Réglez l'entrée de votre téléviseur sur celle connectée à votre appareil de diffusion en continu ou à votre TV Box.
  4. Appuyez et maintenez le bouton "Setup" sur la télécommande jusqu'à ce que la LED, située sur le dessus, passe du rouge au vert.
  5. Entrez le code d'appairage à trois chiffres à l'écran et suivez les instructions.

Une fois le code de couplage entré correctement, votre télécommande sera couplée avec succès avec l'appareil de diffusion en continu ou la Xfinity X1 Box.

Une fois le couplage de la télécommande vocale réussi, suivez les instructions à l'écran pour configurer le contrôle d'entrée, le volume et l'alimentation de votre téléviseur.

Si vous avez besoin de plus amples informations, vous pouvez contacter Comcast ici

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Why Did GetHuman Write "Comment connecter ma télécommande Comcast à une nouvelle box?"?

Après que des milliers de Comcast clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment connecter ma télécommande Comcast à une nouvelle box? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Comcast si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment connecter ma télécommande Comcast à une nouvelle box? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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