Que dois-je faire si je manque ma carte de carillon?

Si votre carte Chime est manquante, elle peut être perdue ou volée. voici quelques conseils utiles sur ce qu'il faut faire si cela se produit.

Si votre carte Chime est manquante, elle peut être perdue ou volée. Vous devez désactiver vos transactions dès que possible. Si vous ne le faites pas, le voleur peut l'utiliser pour vous voler. Suivez ces étapes pour désactiver votre transaction sur le site Web ou l'application;

1. Recherchez la section Sécurité sous "Paramètres"

2. Désactivez «Transactions par carte de carillon»

L'annulation de vos transactions rendra automatiquement impossible l'exécution des transactions sur votre carte. vous pouvez demander une nouvelle carte Chime pour remplacer votre ancienne ou volée. Cliquez sur l'option «Remplacer ma carte» dans les paramètres de la carte de votre application. Vous devrez confirmer votre adresse et indiquer si votre carte a été endommagée, perdue ou volée. Votre remplaçant devrait vous être envoyé dans un délai de deux semaines.

Obtenir une nouvelle carte de débit Visa Chime

Si vous êtes prêt pour votre nouvelle carte Visa Débit, vous devez contacter l'équipe d'assistance par téléphone. Vous devrez préciser si la carte a été endommagée, perdue ou volée. Saisissez votre numéro de sécurité sociale et confirmez que vous souhaitez demander une nouvelle carte.

Votre remplaçant devrait vous être envoyé dans un délai de sept à dix jours ouvrables. Pour remplacer votre carte, vous devez fournir les informations suivantes;

1. Votre nom complet

2. l'historique de vos transactions

3. Votre numéro de compte de dépenses

4. Votre numéro de carte Visa Chime

5. Toute autre information importante pouvant être demandée

Activer votre nouvelle carte

Il existe plusieurs façons d'activer votre carte et de réinitialiser votre code PIN.

1. Connectez-vous à votre compte

2. Le spécialiste des services aux membres vous demandera de leur fournir des détails tels que

3. votre épingle

4. les quatre derniers chiffres de votre carte de débit Visa Chime

5. les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale

6. le code CVV au dos de votre carte

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation de votre nouvelle carte, vous pouvez contacter l'équipe de support client et demander de l'aide.

Si vous remarquez des transactions inconnues sur votre carte

S'il y a des transactions inconnues sur votre carte, quelqu'un d'autre y a peut-être accédé. Vous devez bloquer temporairement votre carte. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes;

1. connectez-vous à votre compte sur l'application ou le site Web

2. Désactivez «Chime Card Transactions» dans l'option «Settings»

3. Une fois que vous avez bloqué votre carte, il est impossible d'effectuer des transactions ATM ou de nouveaux achats

4. Contactez l'équipe de support client par e-mail ou par téléphone.

Annulation d'une transaction

S'il y a des transactions non autorisées, vous pouvez les annuler. Contactez directement votre marchand et demandez à annuler votre transaction. Vous pourriez être admissible à un remboursement. La plupart des marchands enverront un remboursement dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.

Si vous ne parvenez pas à annuler votre transaction, vous devrez peut-être contacter l'équipe de support client et demander de l'aide.

Qu'advient-il de votre numéro de litige si votre compte de dépenses est fermé?

Si vous contestez des transactions sur notre compte de dépenses et que vous êtes approuvé pour des crédits provisoires, vous recevrez un chèque supplémentaire pour le montant qui a été crédité sur votre compte. Une autre option consiste à recevoir un seul chèque si les crédits sont donnés sur votre premier chèque émis.

Si vous avez besoin d'aide de Chime, vous pouvez contacter leur équipe d'assistance client.

La meilleure façon de contacter Chime est par e-mail. Il n'y a pas d'option pour parler directement avec un représentant du service client. Incluez tous les détails importants dans votre e-mail pour obtenir l'aide dont vous avez besoin. Chime n'offre pas d'assistance sur leurs sites de médias sociaux ou par téléphone.

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si je manque ma carte de carillon?"?

Après que des milliers de Chime clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si je manque ma carte de carillon? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Chime si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chime Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chime afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je manque ma carte de carillon? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 3 ans
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