Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon application Chime?

Le carillon vous permet de miser sur la route, mais que faites-vous lorsque l'application ne fonctionne pas? Nous détaillons les étapes à suivre pour réactiver votre compte.

Chime est l'une des banques à la croissance la plus rapide aux États-Unis d'Amérique. Leurs services bancaires en ligne sont particulièrement attractifs. Une fois que vous ouvrez un compte avec Chime, vous obtenez une carte de débit Visa, un compte de dépenses (vérification) et un compte d'épargne qui peuvent tous être gérés via une application bancaire mobile merveilleusement conçue.

Chime est la meilleure banque pour avoir un compte d'épargne et de chèques gratuit, car la banque n'a pas de frais mensuels, de frais de transaction ou de découvert. Vous pouvez presque configurer votre compte sur le pilote automatique et regarder l'argent y entrer.

L'application bancaire Chime est principalement utilisée par les jeunes qui savent comment utiliser de telles applications. Cependant, l'application peut parfois rencontrer des problèmes qui peuvent entraver votre activité bancaire.

Dépannage

La première étape à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes avec l'application Chime est de mettre en œuvre des solutions de dépannage et de voir si l'application revient en état de marche.

La première solution de dépannage que vous devriez essayer est la plus ancienne qui existe. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le. Ensuite, essayez de vous connecter à l'application et voyez si le problème a été résolu.

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, cela peut signifier que votre application Chime ne fonctionne pas correctement en raison de bogues dans l'application. La mise à jour de l'application devrait résoudre le problème immédiatement. Vous pouvez mettre à jour l'application directement depuis l'App Store concerné. Alternativement, vous pouvez supprimer l'application, puis la réinstaller, ce qui garantit que vous téléchargez la version la plus récente de l'application avec les bogues précédents corrigés.

Si le problème que vous rencontrez avec l'application implique des problèmes pour effectuer des achats via l'application, vous devez vous assurer qu'Apple Pay est correctement configuré si vous utilisez un appareil sous iOS et Samsung Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil Android.

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser la fonction d'authentification des empreintes digitales de l'application Chime, vous devez suivre certaines étapes. La première consiste à vous assurer que vous utilisez Android 6.0 ou une version plus récente du système d'exploitation. Si vous ne le faites pas, vous devez le mettre à niveau. Vous devez également vous assurer que votre téléphone peut actuellement prendre en charge la numérisation des empreintes digitales. Assurez-vous que vos capteurs sont en parfait état de fonctionnement.

Enfin et surtout, des problèmes avec l'application Chime peuvent être dus à une panne temporaire des serveurs Chime. Vous devriez vérifier le site Web pour vous assurer que c'est le cas. Dans un tel scénario, Chime fournira une estimation de la rapidité avec laquelle ils peuvent résoudre le problème. Tout ce que vous pouvez faire, c'est attendre et être patient.

Si vous faites ce qui précède et que vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application Chime, vous devez contacter le support client immédiatement, vous pouvez le faire par les moyens suivants:

Application mobile

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application mobile Chime mais que vous pouvez toujours y accéder, vous pouvez utiliser l'application pour contacter directement le service client. Faites simplement défiler vers le bas de n'importe quelle page de l'application et cliquez sur «Contactez-nous».

Vous serez automatiquement dirigé vers un agent de support client Chime.

Téléphone

Le meilleur moyen de signaler les problèmes d'application au service client de Chime est le téléphone. Un appel téléphonique est rapide et efficace. Le représentant du support client doit être en mesure de vous aider à résoudre le problème ou de vous expliquer pourquoi vous rencontrez le problème.

Vous pouvez obtenir le numéro de téléphone du support client de Chime auprès de GetHuman .

Email

L'envoi d'un e-mail au support client de Chime sur les problèmes liés aux applications est également une alternative. Il est plus lent que les autres alternatives mais atteindra toujours l'objectif. Décrivez les problèmes de l'application en détail, mais soyez aussi direct que possible.

L'adresse e-mail du support client Chime se trouve sur GetHuman .

Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon application Chime?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon application Chime?"?

Après que des milliers de Chime clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon application Chime? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Chime si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chime Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chime afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon application Chime? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 3 ans
Updated il y a 3 ans
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