Pourquoi ma carte de crédit Chase a-t-elle été refusée ?

Si votre carte Chase a été refusée, vous devez en déterminer la raison afin de pouvoir résoudre le problème le plus rapidement possible. Il existe plusieurs possibilités pour le verrouillage, y compris une fraude présumée, l'utilisation de la carte dans un nouvel endroit, le dépassement de votre limite de crédit et la violation des conditions d'utilisation de Chase.

Si votre carte de crédit Chase a été refusée pour une transaction récente, vous êtes probablement inquiet et souhaitez comprendre ce qui se passe le plus rapidement possible. Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre carte a été refusée, qui peuvent aller des violations des conditions d'utilisation aux retards de paiement et à l'expiration de la carte.

Emplacement différent

Si vous utilisez votre carte lorsque vous voyagez hors de la ville ou dans l'état où vous l'utilisez normalement, Chase peut soupçonner que votre carte a été volée et qu'elle est utilisée par les voleurs. Il verrouillera alors votre carte pour éviter toute perte. C'est toujours une bonne idée de dire à Chase quand vous voyagerez pour éviter ce problème.

Violation des conditions d'utilisation

Si vous avez enfreint l'une des conditions d'utilisation de Chase, la société peut désactiver votre carte.

Limite de crédit

Si vous atteignez votre limite de crédit, Chase pourrait verrouiller votre carte afin que vous ne fassiez aucun achat non autorisé.

Expiration

Lorsque votre carte expire, elle est automatiquement désactivée. Cependant, dans la plupart des cas, vous devriez recevoir une nouvelle carte avant que cela ne se produise.

Paiements en retard

Si vous êtes trop en retard sur vos paiements par carte de crédit Chase, Chase peut verrouiller votre carte pour vous empêcher de prendre encore plus de retard.

Prise

Certains commerçants, tels que les hôtels et les sociétés de location de voitures, peuvent suspendre votre compte pour s'assurer qu'ils sont payés pour la transaction une fois qu'ils ont soumis le débit. Cette retenue peut être suffisamment importante pour dépasser votre crédit disponible restant.

fraude suspectée

Si Chase soupçonne que votre carte a été utilisée à des fins frauduleuses, il la verrouillera jusqu'à ce qu'il ait terminé une enquête sur la fraude. Cela peut parfois arriver par erreur, même sur des transactions valides.

Faute de frappe

Si vous avez récemment ouvert votre compte Chase, votre carte a peut-être été verrouillée en raison d'une erreur dans votre demande. Une fois que Chase remarque que vos informations ne sont pas extraites, votre carte sera verrouillée.

Contacter Chase

Pour résoudre tout problème avec une carte refusée, vous devez contacter un représentant du service client de Chase. Vous pouvez le faire par téléphone ou sur le forum d'aide de Chase .

Why Did GetHuman Write "Pourquoi ma carte de crédit Chase a-t-elle été refusée ?"?

Après que des milliers de Chase clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Pourquoi ma carte de crédit Chase a-t-elle été refusée ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Chase si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Pourquoi ma carte de crédit Chase a-t-elle été refusée ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Chase

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Chase carte refusée
Chase carte verrouillée
pourquoi ma carte Chase est-elle refusée

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