Comment signaler une fraude à Chase ?

Si vous avez un compte Chase et craignez d'avoir été victime d'une fraude ou d'un vol d'identité, vous devez le signaler à Chase dès que possible pour éviter d'autres pertes. Faire un rapport de fraude est rapide et facile. Si vous avez besoin de l'aide de l'entreprise pour traiter une demande de crédit frauduleuse faite à votre nom, la procédure est un peu plus compliquée.

Si vous êtes un client de Chase et que vous pensez être victime d'une fraude, vous devez signaler cette fraude à Chase immédiatement avant que d'autres dommages ne soient causés. Une fois que vous avez fait le rapport, vous pouvez travailler avec l'entreprise pour supprimer les frais frauduleux et sécuriser votre compte contre toute autre utilisation abusive.

Signaler une fraude à Chase

Il est facile de signaler une fraude à Chase. Tout ce que vous avez à faire est d' appeler et de parler à un représentant du service à la clientèle. Lorsque vous appelez, assurez-vous d'avoir avec vous tous les détails de l'activité suspecte, tels que le numéro de transaction, le lieu de la transaction, la date de la transaction, le montant de la transaction, etc.

Quand contacter Chase

Même si vous n'avez remarqué aucune activité frauduleuse sur votre compte, vous devez toujours contacter Chase si vous pensez qu'il y a une chance raisonnable que quelqu'un d'autre ait mis la main sur votre numéro de carte de débit ou de crédit, votre numéro de sécurité sociale, votre nom d'utilisateur Chase ou votre Chasser le mot de passe.

Si vous soupçonnez que quelqu'un a fait une demande de crédit pour poursuivre en votre nom

Si vous soupçonnez que vous êtes victime d'un vol d'identité et que quelqu'un a fait une demande de crédit à Chase en utilisant votre identité, vous pouvez demander à Chase de vous envoyer les détails de la demande pour voir ce que vous pouvez apprendre. Cependant, avant de pouvoir l'obtenir, vous devrez montrer à Chase les documents suivants :

  1. Un permis de conduire d'État, une pièce d'identité d'État, une pièce d'identité militaire ou un passeport.
  2. Un formulaire de rapport d'usurpation d'identité dûment rempli ou un formulaire de déclaration de fraude et de falsification d'identité. Vous pouvez obtenir ces formulaires auprès de Chase ou de la FTC.
  3. Une demande écrite pour la demande, comprenant un résumé de ce que vous savez sur le vol d'identité.
  4. Toute documentation tierce pertinente que vous pourriez avoir.

Vous devez envoyer la demande par courrier prioritaire à :

Services de cartes Chase
ATTN : Demande d'acte FACT
Case postale 15941
Wilmington, DE 19885-9918

Contacter Chase

Pour contacter Chase, vous pouvez utiliser le forum d'aide de l'entreprise ou le téléphone .

Why Did GetHuman Write "Comment signaler une fraude à Chase ?"?

Après que des milliers de Chase clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment signaler une fraude à Chase ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Chase si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler une fraude à Chase ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
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I TEACH SCHOOL IN GIRARD OHIO.*I HAVE BEEN TRYING TO TALK TO THE MANAGER OF THJE CHASE...
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