Si votre carte de crédit Chase a été perdue ou volée, vous devez l'annuler immédiatement, avant qu'elle ne soit utilisée pour voler de l'argent sur votre compte. Heureusement, annuler une carte Chase est assez facile. Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou par courrier.
Annulation de votre carte en ligne
Vous devriez recevoir une réponse dans les 24 heures confirmant que votre carte de crédit a été annulée. Si le message ne dit pas que votre carte a été annulée, il vous indiquera ce que vous devez faire ensuite pour terminer le processus.
Annulation de votre carte par téléphone
Services aux titulaires de carte
Boîte postale 6294
Carol Stream, IL 60197-6294
Services de cartes Chase
201 rue N. Walnut
De1-0153
Wilmington, DE 19801
Donnez à Chase 60 jours pour traiter votre annulation. Vérifiez ensuite votre rapport de crédit pour vous assurer que votre carte a été correctement annulée.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client de Chase pour obtenir de l'aide. Il propose des options de contact par téléphone, assistance, e-mail et chat.
Après que des milliers de Chase clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment annuler ma carte de crédit Chase Bank? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Chase si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler ma carte de crédit Chase Bank? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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