Comment passer de mon fournisseur Internet à Centurylink ?

Si vous souhaitez passer votre service Internet à CenturyLink, vérifiez la disponibilité du forfait Internet dans votre région. Vous pouvez changer de fournisseur d'accès Internet en annulant le service précédent. Assurez-vous de vérifier les termes et conditions de votre fournisseur d'accès Internet actuel avant d'annuler. Le service client de la nouvelle société traite votre changement.

CenturyLink est l'un des plus grands fournisseurs d'accès Internet. Il offre des services Internet haut débit dans de nombreux endroits. Si vous envisagez de passer au service Internet de CenturyLink, parcourez attentivement les forfaits Internet de l'entreprise.

Vous pouvez choisir un forfait adapté avec une vitesse et des forfaits de données optimaux. Le service client vous accompagne tout au long du processus d'inscription. Cependant, assurez-vous de savoir si vous pouvez bénéficier d'un forfait Internet plus avantageux avec le nouveau fournisseur. Les services Internet et les coûts varient selon les états.

Si les nouveaux plans fonctionnent pour vous, suivez le bon protocole pour une transition en douceur.

Passez en revue les conditions de votre forfait Internet actuel

Commencez par vérifier la politique de votre fournisseur d'accès Internet actuel. Vous êtes en contrat d'un ou deux ans avec l'entreprise ? Si la date de fin de la durée de votre contrat approche, vous pouvez parcourir et comparer les plans Internet d'autres entreprises.

Cependant, vous pouvez également souhaiter changer de service Internet avant l'expiration du contrat. S'il est possible de le faire dans certains cas, vous devrez peut-être faire face à quelques litiges de résiliation anticipée.

Les fournisseurs d'accès Internet demandent généralement des frais de résiliation anticipée. Les coûts varient en fonction de votre contrat et de votre forfait internet.

Confirmez la disponibilité des plans dans votre état

Vous pouvez être intéressé par un forfait Internet particulier de CenturyLink. Cependant, tous les types et plans de connexion Internet ne sont pas disponibles dans tous les États. Assurez-vous donc de confirmer sa disponibilité dans votre région.

Le site officiel du fournisseur vous permet de consulter les services disponibles. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier la disponibilité des forfaits Internet :

  1. Allez dans le menu et sélectionnez l'option "Internet".
  2. Entrez votre adresse postale, votre code postal et cliquez sur le bouton « Voir les offres ».
  3. Vous pouvez maintenant parcourir les forfaits Internet disponibles dans votre région et vérifier les prix.

Annuler votre service Internet actuel

Si le forfait Internet est disponible et que vous approuvez les coûts, vous pouvez annuler votre service Internet actuel. Vérifiez si l'entreprise suit les procédures de sortie et suivez-les scrupuleusement. Si vous louez le modem, le routeur ou tout autre équipement, retournez-les au fournisseur de services.

Assurez-vous de retourner le matériel dès que possible. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires pourraient vous être facturés. Tout dommage causé aux appareils vous oblige également à payer des frais.

À ce stade, votre ancien fournisseur d'accès Internet peut essayer de vous convaincre de reconsidérer votre décision. Certaines entreprises offrent également des tarifs plus bas et d'autres avantages. Vous pouvez analyser si les nouvelles transactions seraient plus rentables pour vous. Si les offres ne vous conviennent pas, vous pouvez poursuivre le processus d'annulation.

Contactez le service à la clientèle

Vous pouvez maintenant contacter le service à la clientèle pour passer votre forfait Internet à CenturyLink. Clarifiez toutes vos questions concernant les services Internet et les prix. Vérifiez également si vous bénéficiez de remises.

Enfin, commandez votre forfait internet et confirmez la date et l'heure d'installation. Vous pouvez planifier le processus d'installation selon votre convenance. Assurez-vous de donner votre adresse et votre numéro de contact au représentant de la clientèle.

Vous pouvez également poser d'autres questions via l'option de chat en direct de l'entreprise.

Why Did GetHuman Write "Comment passer de mon fournisseur Internet à Centurylink ?"?

Après que des milliers de CenturyLink clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment passer de mon fournisseur Internet à Centurylink ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter CenturyLink si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme CenturyLink afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer de mon fournisseur Internet à Centurylink ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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