Pourquoi ma carte de crédit Capital One est-elle actuellement restreinte?

Avez-vous récemment effectué un prélèvement sur votre carte Capital One et remarqué qu'elle a été refusée? Voici la meilleure façon de vérifier votre statut et de faire fonctionner à nouveau votre carte.

Si vous êtes l'un des gars qui aiment utiliser les cartes de crédit, il y a une carte sur le marché que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer: la carte sécurisée Capital One. Cette carte bat facilement la concurrence des autres émetteurs de cartes en raison des nombreux avantages supplémentaires et de la protection qui l'accompagnent.

Avec une carte Capital One, vous n'avez rien à craindre. Cependant, tout n'est pas rose quand il s'agit d'utiliser la carte Capital One. Si vous ne faites pas attention à la façon dont vous effectuez des achats avec la carte, vous pouvez vous réveiller avec un message de restriction de carte de la part de la société.

Si votre carte est restreinte, cela signifie que vous ne pouvez plus l'utiliser pour effectuer des achats. Cardgets Capital One limités pour diverses raisons. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles votre carte Capital One peut être refusée:

Faire du shopping là où vous n'avez jamais magasiné auparavant

Au moment où vous magasinez dans un nouvel endroit et payez avec votre carte Capital One, il y a de fortes chances que cela soit détecté comme une activité inhabituelle et votre carte peut être restreinte.

Bien que le shopping dans de nouveaux endroits puisse vous sembler rien de grave, Capital One ne veut pas prendre le risque et supposer que c'est vous qui faites le shopping.

Si votre carte est restreinte immédiatement après l'achat dans un nouvel endroit, vous devez contacter Capital One et leur faire savoir que c'est vous qui avez fait les achats et pas quelqu'un d'autre.

Charger quelque chose de petit, puis quelque chose de grand

Les émetteurs de cartes comprennent le fait que les criminels "testent les eaux" avec une carte volée en facturant un montant relativement faible avant de se lancer dans une frénésie de dépenses et de tout payer avec la carte volée.

Par conséquent, si vous déclenchez ce modèle de dépenses petit-grand dans votre habitude d'achat, cela peut entraîner une restriction de la carte. Vous devez être cohérent avec vos habitudes d'achat afin que toute activité inhabituelle sur votre carte Capital One puisse être facilement détectée et contrecarrée.

Acheter des choses dans différentes zones géographiques le même jour

Si vous achetez quelque chose à Tampa, en Floride, en utilisant votre carte et que quelques heures plus tard, vous effectuez un autre achat à Washington DC, vous pouvez être sûr que votre carte Capital One sera limitée.

Même si c'est vous, une telle activité semblera suspecte aux ordinateurs et votre carte peut être restreinte. En fait, l'achat en ligne auprès de commerçants situés dans différentes parties du monde peut déclencher la même chose.

Facturation des frais de voyage à partir de votre carte

Tous les émetteurs de cartes de crédit, y compris Capital One, découragent généralement les titulaires de cartes de facturer des dépenses inutiles sur leurs cartes. Sur la route, tout achat de repas au restaurant au gaz peut déclencher une restriction de carte. Et cela est vrai pour les voyageurs locaux et internationaux.

Au moment où vous utilisez votre carte sur la route, il ne faudra pas longtemps avant de la refuser. Si vous contactez Capital One et demandez pourquoi votre carte a été restreinte, on vous dira que c'est parce qu'ils ont détecté des frais de voyage sur votre carte.

Effectuer plusieurs achats rapidement

Enfin, effectuer plusieurs achats rapidement peut également restreindre votre carte. Par exemple, si vous visitez trois épiceries d'affilée - peut-être pour profiter de remises élevées - vous augmenterez les risques de restriction de votre carte.

L'achat dans trois magasins différents ou plus au cours d'une courte période est interdit par l'émetteur de la carte et est généralement considéré comme une activité inhabituelle. Votre carte peut également être limitée si vous magasinez loin de votre domicile, ce qui est assez courant lorsque vous déménagez.

Par exemple, si votre adresse de facturation est l'Idaho et que vous achetez quelque chose dans le Massachusetts, elle sera enregistrée comme une anomalie et pourra entraîner une restriction de la carte.

Pourquoi ma carte de crédit Capital One est-elle actuellement restreinte?

Why Did GetHuman Write "Pourquoi ma carte de crédit Capital One est-elle actuellement restreinte?"?

Après que des milliers de Capital One clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Pourquoi ma carte de crédit Capital One est-elle actuellement restreinte? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Capital One si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Pourquoi ma carte de crédit Capital One est-elle actuellement restreinte? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Capital One

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