Comment payer ma facture avec Capital One ?

Les clients avec des cartes de crédit ou des prêts via Capital One sont informés des cinq différentes manières dont ils peuvent payer leurs factures mensuelles. Les lecteurs reçoivent des instructions détaillées sur le paiement de la facture en ligne ou via l'application mobile. Ils sont informés des modes de paiement par téléphone, courrier et en personne. Enfin, les lecteurs reçoivent des informations sur les fonctionnalités de paiement automatique de Capital One pour les aider à effectuer des paiements mensuels.

Capital One offre à ses clients un certain nombre d'outils financiers pratiques tels que des prêts automobiles et des cartes de crédit. Si vous êtes un client de Capital One, vous voulez vous assurer que vos factures mensuelles sont à jour. Comment payez-vous votre facture avec Capital One ? Vous pouvez contacter le service client ici pour obtenir de l'aide, et vous pouvez lire ci-dessous pour plus d'informations.

Il existe cinq façons de payer votre facture Capital One : en ligne, via l'application mobile, par téléphone, par courrier ou en personne.

Paiement de factures en ligne

Pour payer votre facture Capital One en ligne, procédez comme suit :

  1. Accédez au site Web de Capital One.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ».
  3. Vous pouvez être invité à obtenir un code à usage unique par SMS ou par e-mail si Capital One ne reconnaît pas l'adresse IP que vous utilisez pour vous connecter.
  4. Cliquez sur "Effectuer un paiement".
  5. Entrez le montant du paiement que vous souhaitez effectuer.
  6. Entrez le compte que vous souhaitez utiliser pour le paiement et la date à laquelle vous souhaitez que le paiement soit effectué.
  7. Cliquez sur « Envoyer le paiement ».

Payer via l'application mobile

Pour payer votre facture Capital One via l'application mobile, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez l'application Capital One sur votre appareil intelligent.
  2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  3. Appuyez sur « Connexion ».
  4. Appuyez sur le compte sur lequel vous souhaitez effectuer un paiement.
  5. Sélectionnez « Effectuer un paiement ».
  6. Choisissez la date de votre paiement prévu et entrez les informations de compte bancaire que vous utiliserez pour effectuer le paiement si vous ne les avez pas stockées dans l'application.
  7. Entrez le montant que vous souhaitez payer.
  8. Utilisez votre doigt pour « Slide to Pay » pour terminer votre paiement.

Paiements par téléphone

Pour effectuer votre paiement Capital One par téléphone, contactez le service client ici et sélectionnez les paiements à partir des invites téléphoniques. Il vous sera demandé de renseigner votre numéro de compte ou de sécurité sociale, le montant de votre paiement et le compte bancaire que vous utiliserez pour effectuer le paiement. Si vous rencontrez des problèmes avec le système automatisé, un représentant peut vous aider avec votre paiement.

Paiements par courrier postal

Si vous recevez toujours des copies papier de vos relevés, vous pouvez envoyer un chèque ou un mandat postal à Capital One pour effectuer votre paiement mensuel. Incluez le numéro de compte sur le chèque ou le mandat et assurez-vous d'inclure le bulletin de versement dans l'enveloppe.

Payer en personne

Si vous habitez près d'une banque Capital One, vous pouvez vous y rendre en personne pour effectuer votre paiement en espèces, par chèque, par mandat ou par carte de débit/crédit.

Paiement automatique

Si vous souhaitez simplifier les paiements mensuels, vous pouvez configurer le paiement automatique à partir du site Web ou de l'application mobile. Cliquez sur Autopay et sélectionnez le compte bancaire que vous utiliserez pour les paiements et le montant que vous souhaitez définir pour l'autopay. Votre facture mensuelle Capital One sera payée à temps chaque mois sans risque de frais de retard ou de pénalités.

Il est facile de suivre vos paiements avec les nombreuses options de Capital One pour payer votre facture. Payer à temps améliorera votre pointage de crédit. Pour plus d'informations, contactez le support client de Capital One ici .

Why Did GetHuman Write "Comment payer ma facture avec Capital One ?"?

Après que des milliers de Capital One clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment payer ma facture avec Capital One ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Capital One si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment payer ma facture avec Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
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