Comment vérifier mon solde de points avec Capital One ?

Les clients de Capital One reçoivent des instructions détaillées sur la façon de vérifier le solde des points de récompense en ligne et via l'application mobile. Vous apprendrez comment consulter votre solde de points sur votre relevé Capital One. De plus, vous apprendrez comment vérifier votre solde par téléphone avec le service client de Capital One. Grâce à l'une de ces quatre méthodes, les titulaires de carte peuvent suivre les points sur tous les achats admissibles.

Capital One propose aux clients un certain nombre de cartes différentes avec des programmes de récompenses, notamment des remises en argent et des miles de voyage. Comment vérifier votre solde de points avec Capital One ? Pour obtenir de l'aide, contactez le service client ici . Vous trouverez ci-dessous des moyens de vérifier le solde de vos points de récompense sur votre compte Capital One.

Capital One propose des programmes de récompenses simples que les clients apprécient. Cela élimine beaucoup de conjectures pour gagner et suivre des points. Il existe quatre façons de consulter votre solde de points : en ligne, via l'application mobile, sur votre relevé de facturation et par téléphone.

En ligne

En ligne est l'un des moyens les plus rapides de vérifier votre solde de points Capital One. Pour voir combien de points vous avez gagnés, procédez comme suit :

  1. Accédez au site Web de Capital One.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Cliquez sur « Voir le compte » pour la carte qui porte des récompenses.
  4. Au-dessus des mots « Voir les récompenses » figurera votre solde total de points accumulés.
  5. Pour voir vos options d'échange, cliquez sur « Afficher les récompenses » pour voir ce que votre solde actuel peut vous apporter.

Application mobile

L'utilisation de l'application mobile pour vérifier votre solde de points est également l'un des moyens les plus rapides de voir combien de points vous avez gagnés. Pour consulter votre solde de points Capital One sur l'application mobile, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez l'application Capital One sur votre appareil intelligent.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Appuyez sur la carte que vous souhaitez afficher.
  4. Ouvrez le lien « Afficher les récompenses » pour voir votre solde de points actuel.

Facturation papier

Si vous recevez toujours votre relevé Capital One par la poste, vous pouvez consulter votre facture pour le solde de vos points. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agira que des points que vous avez accumulés jusqu'à la date de génération du relevé. Par conséquent, les points que vous avez gagnés après la création de la facture ne seront pas reflétés sur le relevé de Capital One. De plus, si vous avez utilisé des points depuis que la facture a été générée, cela ne sera pas non plus reflété dans le solde total. Dans les deux cas, cela pourrait signifier que votre relevé ne reflète pas les vrais points que vous avez sur votre compte de récompense.

Par téléphone

Enfin, vous pouvez vérifier votre solde de points fidélité en contactant Capital One par téléphone ici . Vous devrez fournir votre nom, numéro de compte, adresse et toute autre information d'identification dont le représentant aura besoin pour confirmer que vous êtes la partie autorisée.

Capital One a permis aux titulaires de carte de vérifier facilement le solde des points de récompense. Avec un certain nombre de cartes qui donnent aux utilisateurs des points pour leurs achats quotidiens, vous pouvez gagner des récompenses et suivre ces récompenses en utilisant les informations ci-dessus. Pour plus d'assistance et d'informations, contactez Capital One ici .

Why Did GetHuman Write "Comment vérifier mon solde de points avec Capital One ?"?

Après que des milliers de Capital One clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment vérifier mon solde de points avec Capital One ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Capital One si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment vérifier mon solde de points avec Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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