Comment résilier ma carte Capital One ?

En tant que titulaire de carte Capital One, il se peut que vous ayez perdu ou que votre carte ait été volée ou endommagée et que vous deviez l'annuler. Vous envisagez peut-être également de vous libérer de votre crédit et d'encaisser uniquement vos achats et souhaitez annuler votre carte. Annulez votre carte Capital One en ligne en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions pour fermer votre compte. Vous serez toujours responsable de tout solde impayé et perdrez toutes les récompenses non réclamées avant la fermeture de la carte.

Capital One est un chef de file dans le domaine des cartes de crédit, offrant à ses clients un certain nombre d'options, mais parfois, vous souhaitez rompre avec les cartes de crédit et prendre le contrôle de vos finances. Si vous êtes titulaire d'une carte Capital One et que vous souhaitez annuler votre carte, quelles sont les étapes à suivre ? Comment résilier votre carte Capital One ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide auprès du support client de Capital One ici , et vous pouvez continuer à lire pour savoir comment annuler votre carte de crédit.

Raisons d'annuler votre carte

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous envisagez peut-être d'annuler votre carte Capital One. Votre carte pourrait avoir été endommagée, perdue ou volée. Vous êtes peut-être en train de réorganiser vos finances ou vous n'utilisez tout simplement plus la carte.

Avant de fermer votre carte

Avant de fermer votre carte Capital One, vous devez connaître certaines choses, telles que :

  1. La fermeture du compte pourrait modifier votre utilisation du crédit en diminuant votre crédit disponible. Cela pourrait montrer un pourcentage plus élevé d'utilisation du crédit, ce qui pourrait diminuer votre pointage de crédit.
  2. Tous les frais effectués avant la fermeture de la carte restent votre obligation de payer. Toute tentative de débit après la fermeture de la carte Capital One sera refusée.
  3. Si vous avez configuré des paiements automatiques sur votre carte Capital One, assurez-vous de les arrêter avant de fermer votre compte.
  4. Continuez à effectuer des paiements jusqu'à ce que votre solde soit à zéro après l'annulation de votre carte.
  5. Une fois que vous avez annulé votre carte, toutes les récompenses que vous avez gagnées seront perdues. Par conséquent, utilisez toutes les récompenses que vous avez accumulées avant d'annuler votre carte.
  6. Les relevés vous seront toujours envoyés jusqu'à ce que le compte soit payé en totalité.
  7. Presque tous les comptes sont définitivement fermés. Il est très rare qu'une carte soit réactivée.

Comment annuler votre carte

Pour annuler votre carte Capital One, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le site Web de Capital One dans votre navigateur sur votre PC ou ordinateur portable.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Cliquez sur "Besoin d'aide".
  4. Tapez "Fermer le compte".
  5. Cliquez sur la raison pour laquelle vous fermez votre carte.
  6. Sélectionnez "Continuer la fermeture de mon compte" en bas de la fenêtre de paiement qui s'affiche.
  7. Continuez à payer votre facture Capital One jusqu'à ce que le solde soit nul pour fermer complètement le compte.

Assurez-vous d'avoir bien réfléchi avant d'annuler votre carte Capital One. Une fois que vous êtes prêt à faire ce geste, vous pouvez annuler votre carte en ligne en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions sous l'icône "Besoin d'aide". Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le support client de Capital One ici .

Why Did GetHuman Write "Comment résilier ma carte Capital One ?"?

Après que des milliers de Capital One clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment résilier ma carte Capital One ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Capital One si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résilier ma carte Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 9 mois
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