Comment puis-je contester une charge mobile Boost ?

Si vous constatez un débit erroné ou frauduleux sur votre compte Boost Mobile, vous disposez de 60 jours à compter de la date du débit pour déposer un litige. Boost Mobile examinera votre demande et vous indiquera si les frais seront supprimés/remboursés. Sachez que certains articles, tels que les cartes Re-Boost, sont des articles non remboursables.

Boost Mobile offre à des millions d'utilisateurs d'excellents plans de téléphonie mobile prépayés ou prépayés qui offrent un excellent service sans être liés à un contrat. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez contester une charge Boost Mobile. Comment contester un prélèvement sur votre compte Boost Mobile ? Vous pouvez en savoir plus sur les politiques et procédures de Boost Mobile en appelant le support client ici , et vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la contestation d'une charge sur votre compte.

Comment contester une charge mobile Boost

Sachez que la politique de Boost Mobile stipule qu'une fois votre achat appliqué à votre compte, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. L'achat est définitif et Boost Mobile ne renverra pas les fonds sur votre compte bancaire. Si vous voyez un débit frauduleux ou erroné sur votre compte, vous avez la possibilité de contester le débit et de demander un remboursement.

Comment déposer un litige

Dans les informations de votre plan de paiement, vous trouverez les étapes nécessaires pour contester une charge sur votre compte Boost Mobile. Vous disposez de 60 jours pour contester une facturation erronée. La plupart des litiges doivent être réglés par téléphone en appelant le service client de Boost Mobile ici . Vous pouvez également soumettre des litiges à Boost Mobile par e-mail ou dans une notification écrite envoyée à Boost Mobile.

Cartes Re-Boost

Si vous avez acheté une carte Re-Boost pour vous ou comme cadeau pour un ami ou un membre de la famille, sachez que toutes les ventes de cartes Re-Boost sont finales et ne seront pas remboursées. Par conséquent, si la carte est perdue, volée, endommagée ou mal utilisée, vous êtes responsable du coût de la carte. De plus, vous devez appliquer votre carte Re-Boost à votre compte dans un délai spécifié afin qu'elle reste valide.

Autres mesures que vous pouvez prendre

Si vous remarquez une charge erronée sur votre compte Boost Mobile et que Boost Mobile n'annule pas la charge, vous pouvez travailler avec votre institution financière pour essayer de récupérer vos fonds. Votre banque ou société de carte de crédit examinera votre demande et déterminera si vous avez droit à un remboursement.

Garder votre compte Boost Mobile vous aidera à éviter des frais erronés. Cependant, lorsque vous soumettez une réclamation, assurez-vous de le faire dans le délai de 60 jours pour déposer un litige. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le service client de Boost Mobile ici .

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je contester une charge mobile Boost ?"?

Après que des milliers de Boost Mobile clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je contester une charge mobile Boost ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Boost Mobile si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Boost Mobile Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Boost Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je contester une charge mobile Boost ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 3 mois
Updated il y a 3 mois
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