Puis-je apporter des modifications à une réservation Booking.com?

Il est possible d'apporter des modifications à votre réservation Booking.com, mais les modifications qui peuvent être apportées sont déterminées par l'établissement dans lequel vous séjournez. En général, des modifications peuvent être apportées via votre e-mail de confirmation, votre profil en ligne Booking.com et l'application. Les politiques relatives aux modifications sont envoyées dans votre e-mail de confirmation et si vous en avez besoin, renvoyez-le, cela peut également être fait en ligne, via l'application ou en contactant le service client.

Les vacances sont de bonnes raisons d'échapper à la routine quotidienne. Vous pouvez faire du tourisme, manger des aliments uniques ou simplement vous détendre. Votre ordre du jour ne dépend que de vous, mais que faire si vous devez modifier votre réservation après avoir effectué votre réservation sur Booking.com? La vie se passe et Booking.com a des options pour gérer votre réservation. Vous pouvez apporter des modifications via votre e-mail de confirmation, votre compte en ligne sur Booking.com ou l'application. Il est important de garder à l'esprit que les types de modifications que vous pouvez effectuer dépendent de la propriété et que les annulations doivent être effectuées au plus tard deux jours avant votre enregistrement. Booking.com inclut la politique d'annulation avec votre confirmation de réservation.

Changements par e-mail

1. Recherchez et ouvrez l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de la réservation de votre voyage.

2. Cliquez sur le lien et il devrait ouvrir une nouvelle fenêtre.

3. Faites défiler jusqu'à ce que vous souhaitez modifier et effectuez les mises à jour. Cela peut être votre heure d'arrivée et de départ ou les dates.

4. Cliquez ensuite sur enregistrer ou soumettre.

Changements via votre compte

1. Connectez-vous à votre compte Booking.com.

2. Cliquez sur votre photo de profil ou sur votre nom. Cela fera apparaître un menu déroulant.

3. Cliquez sur Réservations. Ici, vous pouvez sélectionner votre hôtel si vous avez plus d'une réservation réservée. Dans la colonne de droite, Booking.com vous montrera les modifications disponibles qui peuvent être apportées à votre réservation.

Booking.com dispose d'une deuxième option pour vérifier votre réservation qui ne nécessite pas de connexion immédiate, mais des modifications ne peuvent être apportées qu'après vous être connecté. Pour vérifier votre réservation, faites défiler jusqu'à ce que vous ayez atteint la boîte d'abonnement par e-mail dans la zone bleue. . Recherchez l'option soulignée. Modifiez votre réservation en ligne. Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous serez invité à vous connecter ou à fournir votre numéro de confirmation et votre code PIN.

Modifications via l'application

Booking.com dispose d'une application compatible avec les appareils Android, iPhone et iPad.

1. Ouvrez l'application et appuyez sur l'icône de menu qui se trouve dans le coin supérieur gauche

2. Appuyez sur l'option Réservations et vous devriez pouvoir voir toutes vos réservations.

3. Sélectionnez la réservation et effectuez les modifications que vous souhaitez effectuer. Vous pouvez également renvoyer votre e-mail de confirmation à l'aide de l'application, de votre compte ou du service client Booking.com .

Booking.com peut également vous aider par e-mail et sa page FAQ est consultable.

Puis-je apporter des modifications à une réservation Booking.com?

Why Did GetHuman Write "Puis-je apporter des modifications à une réservation Booking.com?"?

Après que des milliers de Booking.com clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Puis-je apporter des modifications à une réservation Booking.com? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Booking.com si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Booking.com Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Booking.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je apporter des modifications à une réservation Booking.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
Updated il y a 10 mois
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